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1、集成灶提送貨及安裝流程詳細(xì)步驟講解集成灶提送貨及安裝流程詳細(xì)步驟講解一、安裝作業(yè)部份二、配件相關(guān)知識(shí)3、售后投訴及處理流程、安裝作業(yè)部份一、提貨二、送貨三、組裝四、指導(dǎo)使用五、指導(dǎo)用戶日常保養(yǎng)及注意事項(xiàng)提貨流程提貨流程——核對(duì)核對(duì)結(jié)合訂單底單、物流發(fā)貨單、貨物外箱側(cè)面進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容:產(chǎn)品型號(hào)、門數(shù)、拉手、燃?xì)夥N類、顏色。如有不一致請(qǐng)聯(lián)系西曼公司銷售內(nèi)勤:057583798899(兩小時(shí)內(nèi)回復(fù))。提貨流程提貨流程——檢查檢查2、安裝環(huán)
2、境檢查:A、是否有地線可靠接地。如無(wú)可靠接地請(qǐng)用戶聯(lián)系專業(yè)電工進(jìn)行整改。B、氣源與銘牌標(biāo)注是否一致。如不一致更換對(duì)應(yīng)氣源噴嘴及銘牌。如果有配件損壞:加盟商原因:配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)自理(不得向用戶收取任何費(fèi)用)工廠原因:配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)由工廠承擔(dān)。用戶原因:按公司配件及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。安裝位置確認(rèn):1、電源線入口與燃?xì)馊肟趹?yīng)相反方向,不得在同一側(cè)。2、避免燃?xì)馊肟诮宇^周圍50CM內(nèi)有電源插座。3、連接后的燃?xì)夤懿坏媒佑|到任何可活動(dòng)部分(抽
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