供應(yīng)商評估

1、前言前言供應(yīng)鏈的整合能為企業(yè)企業(yè)減少庫存、節(jié)約成本，能夠更快捷反映客戶和市場市場的需求，但供應(yīng)商選擇與考核是關(guān)鍵，建立和完善供應(yīng)商的的評估系統(tǒng)尤為重要。也許您的企業(yè)已到達“文化管理管理”境界，也許還處于“流程再造”或“經(jīng)驗管理”階段，但與供應(yīng)商雙贏已成共識，因為企業(yè)間的競爭越來越取決于供應(yīng)鏈成本與效率的競爭。如何做到庫存更少、成本更低而對顧客和市場的反應(yīng)更快，這就成了現(xiàn)代企業(yè)面臨的不可回避的嚴峻問題。解決這個問題的途徑不少，但供應(yīng)鏈的整

2、合不失為最有效的方法之一。做好供應(yīng)鏈的整合，首先要做的是建立和完善供應(yīng)商的選擇與評估系統(tǒng)。選擇供應(yīng)商，就是在要求供應(yīng)商能持續(xù)滿足預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量標準的前提下，保證按時供貨。評估供應(yīng)商，就是根據(jù)精心制定的質(zhì)量和交貨標準，對供應(yīng)商進行有規(guī)律的科學(xué)評價。供應(yīng)商的選擇和評估系統(tǒng)，其理想的狀態(tài)是：供應(yīng)商業(yè)績衡量是個連續(xù)的過程，結(jié)果將被反饋到供需雙方的管理層，以識別作出不斷改進的機會并付諸實施。事實上，隨著供應(yīng)鏈價值日益被肯定，供應(yīng)商的數(shù)目已日趨少數(shù)

3、化，即單源供應(yīng)；需求方與供應(yīng)商的關(guān)系已由傳統(tǒng)的短期買賣關(guān)系發(fā)展到今天的長期雙贏合作；企業(yè)與供應(yīng)商的溝通不再局限于企業(yè)采購部門與供應(yīng)商銷售銷售部門之間的局部溝通；選擇與評估供應(yīng)商已不再只憑采購人員的經(jīng)驗，而是憑借完整科學(xué)的程序、流程與規(guī)章。與供應(yīng)商雙贏，就是與供應(yīng)商建立長期友好、互惠互利的合作伙伴關(guān)系，從某種程度上講，就是要把注意力放在整條供應(yīng)鏈上去，而不只是內(nèi)視自身的成本與利益，有時還得暫時忘卻自我，站在一個比較客觀的角度去耐心地了解供

4、應(yīng)商，而不是把自己的意見強加給供應(yīng)商。一、供應(yīng)商調(diào)查選擇與考核評估的管理流程一、供應(yīng)商調(diào)查選擇與考核評估的管理流程綜觀國內(nèi)外成功成功企業(yè)在對供應(yīng)商調(diào)查選擇與考核評估方面的實踐，不難發(fā)現(xiàn)他們基本上都是按如下的作業(yè)流程來加強對其供應(yīng)商的管理的（詳見如下流程圖）：是否有一整套嚴格的進貨檢驗控制制度；檢驗人員是否盡職、儀校設(shè)備是否精密；是否定期進行進行盤點，帳卡物是否相符；倉儲是否整潔有序；運輸是否按時保質(zhì)。最后是定期考核與復(fù)核供應(yīng)商，主要是依

5、照市場需求的變化情況，從價格、品質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等方面對供應(yīng)商進行定性與定量的考核評估，其中比較關(guān)鍵的指標有：退貨率與逾期率。為了能與合格的供應(yīng)商建立長期雙贏的合作伙伴關(guān)系，有時還須定期或不定期地到供應(yīng)商的供應(yīng)商處進行監(jiān)督檢查（這時當然需要供應(yīng)商的陪同），或設(shè)監(jiān)督點對關(guān)鍵或特殊工序進行監(jiān)督控制。詳見如下流程圖。二、供應(yīng)商調(diào)查問卷分析二、供應(yīng)商調(diào)查問卷分析如下是筆者經(jīng)過多年咨詢咨詢培訓(xùn)的心得而精心設(shè)計并不斷修進的一份供應(yīng)商調(diào)查問卷，經(jīng)過近千

6、家企業(yè)（包括世界500強在華企業(yè)、知名上市公司公司、國營、民營和私營企業(yè)）使用后反映效果良好。該問卷滿分為100分，總分在60分以下的為不合格供應(yīng)商，60分—74分的為合格供應(yīng)商，75分—84分的為優(yōu)良供應(yīng)商，85分—100分的為優(yōu)秀供應(yīng)商。（一）了解供應(yīng)商發(fā)展合作關(guān)系的興趣：1，毫無興趣，不愿透露生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)；（0分）2，愿作出一些努力，發(fā)展合作關(guān)系；（3分）3，有濃厚興趣，愿意長期合作。（6分）（二）了解供應(yīng)商送貨表現(xiàn)：按預(yù)定期限，