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文檔簡介
1、≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡出口營銷及有效獲取、留住訂單技巧2011年01月1314日上海2011年01月1516日深圳費用:2500元人(包括資料、午餐及上下午茶點等)參加對象:進出口部營銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及私營貿(mào)易公司老板≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡◆課━程━背━景:企業(yè)
2、在進行國際市場拓展的過程中,最大的難點就在于如何使用目前有限的企業(yè)資源進行國際市場開發(fā)和拓展。顯然,國內(nèi)傳統(tǒng)的營銷手段大多不太適合于中小企業(yè)的國際市場營銷。如何打開國際市場營銷的大門,尤其是對于那些剛剛進入國際市場領(lǐng)域進行運營的中小企業(yè)而言,找到一些切實可行的、卓有成效的、投入相對較低的、風(fēng)險相對較小的國際市場營銷策略就成為企業(yè)不得不考慮的問題。國際市場環(huán)境的復(fù)雜程度遠遠超出了國內(nèi)市場。中小企業(yè)面對的潛在國際客戶群體千差萬別,個性不一,
3、如何應(yīng)對和進行國際商務(wù)談判也成為國際市場開發(fā)的重要制約因素。如何開發(fā)更多的新客戶,以獲得更多的國際訂單在獲取訂單后如何規(guī)避各種的風(fēng)險如何留住客戶≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡◆課━程━大━綱:第一部分出口營銷與海外客戶溝通與談判一、贏取超值海外訂單,必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動?解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點?如何應(yīng)對?3
4、、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道?如何應(yīng)對?4、日韓商人在國際采購中有和特點?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對?5、中東、南美、印巴商人在國際采購中有和特點?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對?6、澳新、東南亞商人在國際采購中有何特點?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對?7、各國華裔貿(mào)易代表在進行國際采購活動中的特征差異?如何應(yīng)對?8、一攬子溝通與分段式溝通策略6、與海外客商溝通與談判的重點7、探求海外客戶的底價策略與議價模型8、國際商務(wù)談判階段性漸
5、進策略9、海外客戶跟進策略10、海外大客戶的開發(fā)與管理11、海外大客戶的談判與溝通策略12、獲取超級訂單13、如何探求與應(yīng)對海外不同層次的客戶的跨國采購行為14、與對手客戶溝通與談判的策略第二部分弱勢環(huán)境下的參展策略一弱勢環(huán)境下的參展規(guī)劃與展前淮備1、企業(yè)在弱勢環(huán)境下的的展出目標分析和參展定位2、弱勢環(huán)境下的展會客戶定位3、弱勢環(huán)境下參展應(yīng)考慮的因素和轉(zhuǎn)會區(qū)域選擇4、對于出口商而言,參展與海外觀展的優(yōu)劣比較5、參展的材料、樣品淮備和注意
6、事項6、名片、DM的設(shè)計和淮備二弱勢環(huán)境下的展會客戶挖掘與溝通1、目前海外不同展會的觀展客戶的觀展行為分析與定位2、弱勢環(huán)境下的進口商參展行為3、出口交易會與進口國交易會客戶群體分析4、越來越多的海外經(jīng)銷商參展5、參展營銷技巧6、海外交易會的特點及參展營銷技巧7、參展中的買方心理透視8、交易會現(xiàn)場的溝通技巧9、交易會上與客戶談判和溝通時的問題設(shè)計10、交易會中的溝通進攻策略11、交易會中的提問技巧和應(yīng)答策略三老客戶是如何在交易會上流失的
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