2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、后勤服務(wù)管理中心后勤服務(wù)管理中心“質(zhì)量月質(zhì)量月”活動總結(jié)活動總結(jié)按照公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求,結(jié)合后勤中心實際,以“提升服務(wù)技能,推進(jìn)超值服務(wù)”為主線,樹立企業(yè)形象,以飽滿的工作熱情投身于生產(chǎn)服務(wù)中去,以實際行動推進(jìn)各項工作順利展開?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、以解放思想,創(chuàng)新發(fā)展、開展質(zhì)量管理活動根據(jù)后勤中心關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求,為使“質(zhì)量月”活動開展得扎實有成效,中心召開了“質(zhì)量月”活動專題會議,成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”

2、活動領(lǐng)導(dǎo)小組,將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。各單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,明確了活動時間、內(nèi)容和地點,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。二、活動具體實施措施1、按照“質(zhì)量月”活動的要求,各單位認(rèn)真組織落實,精心設(shè)計“質(zhì)量月”宣傳板報,制作并懸掛“質(zhì)量月”活動橫幅,宣傳質(zhì)量月活動內(nèi)容,營造質(zhì)量月活動氛圍,激發(fā)全體職工參與“2010年質(zhì)量月”活動高潮,形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事

3、有質(zhì)量的良好氛圍。2、把開展“質(zhì)量月”活動和實施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來,從完善管理體系文件入手,進(jìn)一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各單位也根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況,及時對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改,確保了體系的符合性、有效性。3、持續(xù)開展住戶滿意調(diào)查活動,在住戶中開展調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位,采取月度考核的辦法,由中心考核小組對檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考核,并根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎金考核

4、掛鉤,年終將滿到98%以上。2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網(wǎng),為長鋁公司節(jié)電8萬余度,并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進(jìn)行改造,使整個維修量與同期相比通過3、后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加,市場份額不斷提高,產(chǎn)量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上,增長率達(dá)97%。4、開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“

5、典型引路”活動,堅持班組與班組間的勞動競賽活動,比服務(wù)態(tài)度,比服務(wù)質(zhì)量,比住戶滿意度,以住戶的滿意程度為依據(jù),評選班組服務(wù)之星等多項有意義的活動。5、學(xué)習(xí)先進(jìn)幼兒園的創(chuàng)新管理模式,大膽開發(fā)幼教新項目,努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前,按照與先進(jìn)幼兒園的合作辦園要求,長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們,環(huán)境童趣化,設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。6、完成了公司下達(dá)的控虧增盈指標(biāo)。質(zhì)量月活動雖然已經(jīng)結(jié)束了,但帶給我們的影響卻

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