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文檔簡介
1、恒浩裝飾市場部職責恒浩裝飾市場部職責一、工作原則一、工作原則1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為導向、客戶為中心。2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。二、工作范圍二、工作范圍1、公司市場開拓。2、客戶信息管理。3、市場調研,開發(fā)方案的制定,安排實施。三、管理范圍三、管理范圍1、完善市場管理制度。2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。3、營銷網(wǎng)絡的維系,拓展。4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核?!羰袌霾咳藛T市場
2、部人員崗位職責崗位職責一、部門經(jīng)理崗位職責:1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務;3、按期對員工進行培訓、案例分析;4、指導監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理;5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;6、重點落實團購裝修合作事宜;7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;8、準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結出應對方案,及時反饋給公司;1
3、0、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡;11、協(xié)調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展恒浩裝飾的服務品牌12、監(jiān)督促進協(xié)調各小區(qū)施工隊及工程部的關系,堅守第二營銷陣地;13、管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負責人同業(yè)主洽談,擴大市場的整體業(yè)績;14、以恒浩裝飾的服務品牌為核心發(fā)展開拓市場以及分店的人才儲備,和統(tǒng)籌;二、市場部主管二、市場部主管崗位職責崗位職責:1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;2、協(xié)助部門經(jīng)理
4、完成公司下達的各項任務;3、各小區(qū)合作方式策劃的起草協(xié)議書的落實;三、市場部經(jīng)理助理崗位職責三、市場部經(jīng)理助理崗位職責:1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;2、協(xié)調部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負責人開展工作并為其提供服務;3、日常工作管理;四、營銷人員管理辦法四、營銷人員管理辦法:1、家裝顧問每日下午應將當日業(yè)務情況以日報表方式向上級主位,無故不到所轄小區(qū)內巡視、聯(lián)系業(yè)務,一經(jīng)核實給予50元/次警告處分;3、與客戶商定洽談業(yè)務時間,
5、由于我方業(yè)務人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應的處罰;4、業(yè)務人員虛報業(yè)務情況,一經(jīng)核實給予嚴重警告,100元/次;三、辦公室(市場主管)的工作環(huán)境三、辦公室(市場主管)的工作環(huán)境:1、負責辦公室內所有表格的整理及規(guī)劃;2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報;3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;4、負責每星期五上午催交業(yè)務員周總結表并進行匯總;5、負責每月月底整理員工的述職報告;6
6、、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃,完成相應工作任務;四、四、業(yè)務管理業(yè)務管理:1、負責發(fā)放、記錄相應宣傳物品的使用情況,并負責記錄小區(qū)內布展物品的發(fā)放及回收工作;2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計劃地進行拜訪;3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理;4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點跟蹤落實;5、項目開發(fā)負責人、設計師與業(yè)主協(xié)調安排落實工作;6、洽談后對設計師業(yè)主的回訪工作進行
7、后對項目開發(fā)負責人反饋信息工作;五、五、小區(qū)管理小區(qū)管理:1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負責人和小區(qū)形象的管理;3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時,開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;七、監(jiān)督小區(qū)設計師到崗及出圖時間;八、搜集、追蹤、落實各項目開發(fā)負責人與業(yè)主、設計師洽談情況及進解決問題(當天問題當天解決);九、監(jiān)督、
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