市場部工作職責_第1頁
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文檔簡介

1、一、市場部工作職責一、市場部工作職責1跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;3進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù)4制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略;5制訂公司業(yè)務短、中、長期目標;6做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;7新產品上市規(guī)劃;8參與制定產品價格;9為重大投標活動和工程

2、咨詢出謀劃策;10整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。二、市場部各崗位職責二、市場部各崗位職責市場部應設立的崗位有:市場部主管一名,銷售主管一名,客戶關系主管一名、信息主管一名(一)市場部主管職責(一)市場部主管職責:全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理其具體職責是:1全面計劃、安排、管理市場部工作;2制定年度營銷策略和營銷計劃擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算;3協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系;4指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;5

3、制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;6對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備;7與研發(fā)、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算;8負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。9完成公司領導交辦的其他工作。(二)銷售部主管職責:銷售部主管職責:1掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向2用合法手段探求產品商業(yè)信息;(主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術要領等)3掌握本企業(yè)

4、產品在通路上的流通狀況信息(二)銷售主管銷售主管:1銷售計劃完成率(40分)。指銷售經理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例,也就是他的實際銷售收入與目標相除,得到的一個評估標準。也就是說如果營銷經理剛好完成指定銷售額,就可以得到這項指標考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計劃一半以上,則可以得到60分;但如果他實際銷售額達不到目標額的60%,那這一項的考評分他只能是0分。2考核營銷經理管理的營銷人員的達標率(20分)。營銷經理

5、作為經理,他的重要任務是要帶隊伍,因此必須考核其領導手下的業(yè)務員去實現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經理為了完成業(yè)績,整天自己做業(yè)務,不管業(yè)務員,但這只表明他是一個優(yōu)秀的業(yè)務員,不能說他是個稱職的經理。這項指標就是考核他領導下的營銷人員的達標率,參考分值是20分。具體來說,他的銷售人員達標人數(shù)達到90%以上,就可以得到20分。如果90%以上都合格的話,就得滿分了如果80%以上合格,得18分如果70%以上合格,得15分如果60%以上合格,得10分如

6、果低于60%,就是0分,說明這樣的經理領導能力太差,只能做業(yè)務員不能帶隊伍。3、銷售費用使用率(20分)。所謂的銷售費用使用率,就是公司給他的規(guī)定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節(jié)省了銷售費用,分值就高;如果費用超額,分值就低了。4、信息系統(tǒng)管理(15分)。這個信息系統(tǒng)管理,包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務信息的反饋等等。作為一個優(yōu)秀的銷售經理,銷售是一方面的職責,另一方面,他還必須為整個公司提供

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