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1、附件1:職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1總則總則1.1為規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)(含勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心、地方和行業(yè)部門各級(jí)職業(yè)技能鑒定(指導(dǎo))中心、職業(yè)技能鑒定所(站)及考試(核)站,以下簡(jiǎn)稱鑒定機(jī)構(gòu))的質(zhì)量管理和鑒定過程,確保職業(yè)技能鑒定的有效性,根據(jù)《勞動(dòng)法》和《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》(勞部發(fā)〔1993〕134號(hào))等有關(guān)法律法規(guī)文件,參照GBT190002000族標(biāo)準(zhǔn)的原則和方法,制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)。
2、通過按本標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系以及體系有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)的過程,證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客(企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)、勞動(dòng)者、鑒定主管部門)和適用法律法規(guī)要求的職業(yè)技能鑒定服務(wù)。1.3本標(biāo)準(zhǔn)是勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,以及各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部評(píng)定其滿足顧客、法律法規(guī)和自身需要能力的依據(jù)。2質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系2.1鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系,并形成體系文件,加以實(shí)施和保持。應(yīng)將鑒定活動(dòng)和相關(guān)資源作
3、為過程進(jìn)行管理,以提高鑒定服務(wù)的有效性,并持續(xù)改進(jìn)。2.1.1最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針,確保與鑒定機(jī)構(gòu)的宗旨相適應(yīng),在鑒定機(jī)構(gòu)內(nèi)得到溝通和理解,為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架,且要充分體現(xiàn)公正、科學(xué)、規(guī)范、有效和顧客滿意的要求。f.防止作廢文件的非預(yù)期使用,作廢文件留存時(shí)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí);g.確保體系文件有適宜的保存環(huán)境條件。2.3鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并保持記錄,以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。規(guī)定記錄
4、的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。3管理職責(zé)和權(quán)限管理職責(zé)和權(quán)限3.1鑒定機(jī)構(gòu)的法人(或法人授權(quán)人)是本機(jī)構(gòu)的最高管理者。3.3.1的活動(dòng),對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)。3.2鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)鑒定服務(wù)實(shí)施和質(zhì)量改進(jìn)工作。該體系一般由以下系統(tǒng)構(gòu)成:3.2.1綜合管理系統(tǒng)。3.2.2職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)。3.2.3命題管理系統(tǒng)。3.2.4考核管理系統(tǒng)。3.2.5鑒定
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