某加油站女經(jīng)理先進(jìn)事跡材料_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、某加油站女某加油站女經(jīng)理先理先進(jìn)事跡材料事跡材料李自年參加工作,至今已有個(gè)年頭。年來,面對(duì)繁重的工作任務(wù),她在崗位上任勞任怨,扎實(shí)工作,從未消極退縮,工作業(yè)績(jī)一直位于公司前列。她先后獲得集團(tuán)公司及內(nèi)蒙古公司“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”、“勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)五年被評(píng)為寧鹿公司“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號(hào),帶領(lǐng)的加油站先后五次獲得“先進(jìn)加油站”、“青年文明號(hào)”稱號(hào)。一、以身作則樹形象她既是一站之長(zhǎng),又經(jīng)常擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清

2、潔工、油站安全員等角色。凡是加油站的工作她樣樣都能勝任,是名副其實(shí)的多面手。她深知加油站站容站貌直接影響顧客對(duì)加油站的印象,也影響著中國(guó)石油的品牌形象,因此,她以身作則堅(jiān)持每天打掃站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,清除站內(nèi)地面油污,就連便利店外延上的揚(yáng)塵也不會(huì)放過,即使累得滿頭大汗也從不叫一聲苦和累。加油站儲(chǔ)油罐蓋、防撞柱、圍欄等掉色嚴(yán)重,她就自己買來涂料進(jìn)行粉刷,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾也按規(guī)定擺放整齊,方便日常使用。干凈整潔的加油站給顧客留下了深刻印象。

3、她對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用與檢查更是做到心中有數(shù),了如指掌,定期為儲(chǔ)油罐附件除銹刷漆,保持操作井內(nèi)清潔衛(wèi)生無油氣細(xì)分了客戶的需求、性格、愛好、社會(huì)關(guān)系等,定期不定期的做好客戶拜訪工作。依托地理位置優(yōu)勢(shì),她推出“月月有主題、日日美觀,規(guī)范統(tǒng)一,被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣,她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法,有效提高了加油站的管理水平。二、像“親人”一樣待客戶2003年1月

4、,她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí),加油站周圍3公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān)、進(jìn)廠礦、下工地,積極開發(fā)市場(chǎng)。對(duì)新客戶,她送上名片,親自加油,了解有關(guān)信息;對(duì)老客戶,她打電話,發(fā)短信,節(jié)日早問候,生日送祝福。不到一年時(shí)間,大石壩加油站固定客戶就突破200個(gè),日銷量由5噸增長(zhǎng)到18噸,如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站。2004年11月,某建筑工地要油。因天雨路滑,在離工地還有幾公里的地方,油

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