cma、cnas認(rèn)證的準(zhǔn)備、流程及需注意的問題

1、一、認(rèn)證前的準(zhǔn)備：1.單位領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一思想，明確為什么要過CMACNAS，以及CMACNAS認(rèn)證的負(fù)責(zé)人和認(rèn)證過程時(shí)間表。2.決定是否聘請咨詢公司；評估是否具備CMACNAS認(rèn)證條件3.根據(jù)單位實(shí)際情況，明確組織結(jié)構(gòu)，合理的人力資源配置和人員分工（技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、設(shè)備管理員、檔案管理員等）4.設(shè)備校準(zhǔn)，能力驗(yàn)證等工作（特別CNAS認(rèn)可，必須提前做這些工作，大約6個(gè)月）二、CMACNAS認(rèn)證的流程1.根據(jù)單位實(shí)際情況，編寫符合

2、單位實(shí)際的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書（或SOP）和記錄表格。2.運(yùn)行質(zhì)量體系，完善各種記錄3.進(jìn)行內(nèi)部審核4.進(jìn)行管理評審5.遞交申請書6.完善體系注意事項(xiàng)：分包原因；客戶同意；分包方的能力調(diào)查、評估；分包方登記等記錄檔案6.服務(wù)和供應(yīng)品采購注意事項(xiàng)：供應(yīng)品（設(shè)備、試劑、耗材）；服務(wù)（校準(zhǔn)檢定、維修、廢液固廢的回收）、是否有驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書；采購申請、驗(yàn)收（規(guī)格型號、外觀、數(shù)量、空白試驗(yàn)）、入庫登記；合格供應(yīng)商評價(jià)、合格供應(yīng)商一覽表（

3、注意有效期）等記錄檔案。以回收廢液的環(huán)保公司為例，需要哪些材料：公司資質(zhì)、是否在環(huán)保局備案系統(tǒng)、廢液交接記錄、廢液處理回執(zhí)單（需環(huán)保局蓋章）等材料。7.服務(wù)客戶注意事項(xiàng)：不違反其它客戶機(jī)密下，客戶可以進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室參觀；外來人員登記；客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋信息等記錄檔案。8.投訴申述：注意事項(xiàng)：投訴是針對服務(wù)的態(tài)度；申述是針對檢測的結(jié)果；投訴申述的處理9.不符合項(xiàng)注意事項(xiàng)：不符合項(xiàng)的識別；不符合項(xiàng)的分類；不符合項(xiàng)信息來源；不符合判定及記錄