iso9001質量管理體系內審員培訓資料

1、目錄一、體系審核具體內容………………………………………1二、質量體系審核的分類……………………………………2三、質量體系審核的目的……………………………………2四、質量體系審核的依據(jù)……………………………………4五、質量體系審核的時機和次數(shù)……………………………5六、質量體系審核的一般程序………………………………6七、如何組建審核組…………………………………………6八、審核前收集相關的文件…………………………………7九、編制審核計劃……

2、………………………………………7十、如何編寫檢查表…………………………………………8十一、審核的路徑和方法……………………………………9十二、審核過程中應注意事項………………………………10十三、客觀證據(jù)………………………………………………11十四、不合格項的確定和不合格報告的編寫………………11十五、糾正措施………………………………………………12十六、審核后的總結工作……………………………………12內審培訓教程第2頁，共12頁質量體

3、系審核的內容特點，無論是對于外部質量體系審核還是內部質量體系審核都是一致的，只是在“獨立性”方面，外部質量體系審核完全是由外單位進行，“獨立性”相對更強而已。二、質量體系審核的分類二、質量體系審核的分類＜一＞＜一＞內部質量體系審核內部質量體系審核內部質量體系審核也稱為第一方審核，主要是一個企業(yè)﹝或組織﹞對其自身的質量體系進行的審核。＜二＞＜二＞外部質量體系審核外部質量體系審核外部質量體系審核可以分為等二方審核和第三方審核兩類﹕1、第二方

4、審核是﹕需方﹝客戶﹞派出審核員按合同規(guī)定要求對它的供方的質量體系進行審核。2、第三方審核是﹕公正的第三方﹝認證／注冊機構﹞對申請認證／注冊的企業(yè)﹝組織﹞所進行的質量體系審核，或是其它的公正第三方對申請審核的企業(yè)進行的一次獨立“符合性”的質量體系審核，其目的不一定是認證或者注冊。在現(xiàn)實生活中還有一些形式比較特殊的質量體系認證，例如﹕總公司派出審核組對其下屬單位進行質量體系審核；在總公司授權或在合同規(guī)定條件下，總公司的一個下屬單位對另一個下

5、屬單位（兄弟單位）的質量體系審核；咨詢機構在協(xié)助一個企業(yè)建立了質量體系以后，為驗證其咨詢效果并檢驗該企業(yè)的質量體系是否有效運行，而進行的質量體系審核（審核時不提任何咨詢意見審核后才提出）這些也都可以算為外部質量體系審核，且外部質量體系審核較之內部質量體系審核有更高的“獨立性”。三、質量體系審核的目的三、質量體系審核的目的＜一＞＜一＞第一方審核第一方審核﹝內部質量體系審核內部質量體系審核﹞的主要目的的主要目的１、１、依據(jù)某一些質量標準來評

6、價組織自身的質量體系依據(jù)某一些質量標準來評價組織自身的質量體系為了達到這一目的而進行的第一方審核，一般情況是在體系初步建立或者是在體系試運行一段時間以后。２、２、驗證組織自身的質量體是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并且正在運行驗證組織自身的質量體是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并且正在運行為了達到這一目的而進行的第一方審核，一般情況是在體系已經建立而且正常運行，甚至企業(yè)已通過認證／注冊之后。此時需通過經常性的內審來驗證曾經滿足過規(guī)定要求的質量體系是否繼續(xù)滿