iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)試題及答案

1、ISO9001：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員試卷及答案一、選擇題（將正確答案的標(biāo)題填在“（）”內(nèi)，每題2分，共20分）1、組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求（A）A僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段B僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量分析階段C可以取決于產(chǎn)品性質(zhì)和法規(guī)的要求DAB2、當(dāng)某份合同有修改時(shí)（C）A必須組織會(huì)議進(jìn)行評(píng)審B必須向總經(jīng)理報(bào)告C應(yīng)將修改內(nèi)容及有關(guān)信息通知有關(guān)部門D必須通知全體銷售人員3、顧客提供的產(chǎn)品，組織必須（C）A進(jìn)行產(chǎn)品的驗(yàn)證，必要時(shí)委托專門檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢

2、驗(yàn)B對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)C進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)D與采購(gòu)產(chǎn)品同等對(duì)待4、管理評(píng)審工作應(yīng)由（C）A管理者代表負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)B質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)C最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行D負(fù)有決策職責(zé)的供方董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)5、組織應(yīng)控制的文件（C）A所有組織批準(zhǔn)發(fā)放的文件B所有外來(lái)文件C與實(shí)施質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件DABC6、對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評(píng)審應(yīng)在（B）進(jìn)行A作出提供產(chǎn)品的承諾之前B簽定合同之前C將產(chǎn)品交付給顧客之前D采購(gòu)產(chǎn)品之前7、（A）應(yīng)確保對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)

3、的不合格項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施A受審核區(qū)區(qū)域的管理者B審核組長(zhǎng)C管理者代表8、顧客到本公司的審核是（B）A第一方審核B第二方審核C第三方審核9、標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)的活動(dòng)（B）A目的是使產(chǎn)品能夠按期交付B目的是保護(hù)產(chǎn)品交付前不受損壞C只使用于最終產(chǎn)品DBC為證據(jù)，不符合的事實(shí)要經(jīng)受審核方的確認(rèn)。3、審核中對(duì)不合格項(xiàng)判定的具體依據(jù)有哪些？答：依據(jù)：GBT19001：2008標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量

4、管理體系文件和適用的法律法規(guī)。4、檢查表的作用是什么？答：①保持審核目標(biāo)的清晰與明確②保持審核內(nèi)容的周密與完整③保持審核的節(jié)奏與連續(xù)性④減少內(nèi)審員的偏見與隨意性5、內(nèi)審員在一個(gè)組織的作用是什么？答：①對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用②對(duì)質(zhì)量管理體系的保持和改進(jìn)起參謀作用③在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間起紐帶作用④在第二方、第三方審核中起內(nèi)外接口的作用⑤在質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用四、案例題（下列情況不符合標(biāo)準(zhǔn)的那一條