專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)倦怠成因及應(yīng)對策略答案

1、序號題干內(nèi)容題型你的答案正確答案選項(xiàng)A選項(xiàng)B選項(xiàng)C選項(xiàng)D1抑郁與職業(yè)倦怠不同主要表現(xiàn)在（）。單選題BA.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分內(nèi)在因素和外在因素D.不分長期癥狀和短期癥狀2下列職業(yè)職業(yè)倦怠程度最低的是（）。單選題AA.作家B.教師C.圖書館人員D.神經(jīng)科護(hù)士3環(huán)境化的倦怠觀認(rèn)為，個(gè)體是否具有發(fā)展成為職業(yè)倦怠的一個(gè)最初決定因素是（）。單選題CA.個(gè)人生活經(jīng)歷B.個(gè)人受教育狀況C.工作環(huán)境特性D.個(gè)人心理

2、因素4情緒管理不包括（）。單選題BA.體察自己情緒B.控制自己的情緒C.適當(dāng)表達(dá)自己的情緒D.以適當(dāng)?shù)姆绞绞娼馇榫w5職業(yè)倦怠的主要危害不包括（）。單選題DA.危害身心健康B.影響人際關(guān)系C.影響工作效率D.有損外在形象6根據(jù)第四代時(shí)間管理理論，時(shí)間有效管理的關(guān)鍵在于將更多的時(shí)間愛用于（）工作任務(wù)。單選題CA.重要且緊急的B.不重要但緊急的C.重要但不僅緊急的D.不重要也不緊急的7工作壓力過大時(shí)，造成的緊張癥狀不包括（）。單選題BA.生理

3、的B.肉體的C.心理的D.行為的8個(gè)人壓力調(diào)適時(shí)要學(xué)會放棄，不包括放棄（）。單選題BA.一些和時(shí)代、環(huán)境、機(jī)遇不符的需要B.自己孜孜以求的價(jià)值理想C.一些影響自己發(fā)揮潛力的所得D.一些習(xí)慣性的個(gè)性和自我9下列不屬社會知覺中的偏差的是（）。單選題CA.定勢效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.暗示效應(yīng)D.投射效應(yīng)10控制型參與管理的常見做法不包括（）。單選題CA.建議箱制度B.領(lǐng)導(dǎo)接待日和隨時(shí)隨地面談制度C.危機(jī)管理制度D.聽證會制度11倦怠引發(fā)的不良情緒

4、主要有（）。多選題ABDA.自卑B.焦慮C.狂躁D.抑郁12情緒管理對個(gè)體的意義主要在于（）。多選題ABCDA.是良好人際關(guān)系的“潤滑劑”B.是創(chuàng)新能力的“激發(fā)器”C.是身心健康的“護(hù)航者”D.是健康人格的“塑造者”13壓力是一種身心反應(yīng)，包括的成分有（）。多選題BCA.理性成分B.心理成分C.生理成分D.感性成分14以下屬于人本管理意蘊(yùn)的有（）。多選題ABCDA.把人作為管理主要對象和管理最重要的資源B.尊重人的價(jià)值C.全面開發(fā)人力資

5、源D.謀求人的全面自由發(fā)展15職業(yè)生涯規(guī)劃的理論基礎(chǔ)主要包括（）。多選題ABCDA.理性決策理論B.職業(yè)發(fā)展理論C.心理發(fā)展理論D.人——職匹配理論16授權(quán)型參與式管理的主要類型有（）。多選題ABCDA.剛性授權(quán)B.柔性授權(quán)C.惰性授權(quán)D.模糊授權(quán)17員工的壓力源主要包括哪些因素（）。多選題ABCDA.社會因素B.職業(yè)因素C.組織因素D.個(gè)人因素18社會心理學(xué)意義上，職業(yè)倦怠就是指一種()的現(xiàn)象。多選題ACDA.情緒耗竭B.神經(jīng)衰弱C.

6、去個(gè)性化D.個(gè)人成就感低落19根據(jù)員工參與程度的不同，可以將以人為本的管理模式分為（）。多選題ABCDA.控制型參與B.授權(quán)型參與C.自主型參與D.團(tuán)隊(duì)型參與20組織的EAP的服務(wù)模式主要有（）。多選題ABCA.以管理為基礎(chǔ)的內(nèi)部模式B.以契約為基礎(chǔ)的外部模式C.以資源共享為基礎(chǔ)的聯(lián)合模式D.以合作為基礎(chǔ)的互助模式21工作應(yīng)激是指個(gè)體伴隨著心理和生理癥狀的長期的適應(yīng)過程。判斷題錯(cuò)22要改善人際關(guān)系，在交往中要切實(shí)做到永不批評別人。判斷題

7、錯(cuò)16情緒管理對個(gè)體的意義主要在于（）。多選題ABCDA.是良好人際關(guān)系的“潤滑劑”B.是創(chuàng)新能力的“激發(fā)器”C.是身心健康的“護(hù)航者”D.是健康人格的“塑造者”17廣義的組織文化包括（）。多選題ABCDA.硬件B.軟件C.外顯文化D.內(nèi)隱文化18壓力是一種身心反應(yīng)，包括的成分有（）。多選題BCA.理性成分B.心理成分C.生理成分D.感性成分19倦怠引發(fā)的不良情緒主要有（）。多選題ABDA.自卑B.焦慮C.狂躁D.抑郁20對人際關(guān)系而言

8、，沖突可帶來（）。多選題ADA.挑戰(zhàn)B.機(jī)遇C.利益D.傷害21樂觀并非對世界一味地持積極態(tài)度，同時(shí)還要保持悲觀思維。判斷題錯(cuò)22職業(yè)倦怠中的低成就感屬于職業(yè)倦怠的自我評價(jià)維度。判斷題對23彈性工作制就是允許員工完全自由地決定上班時(shí)間。判斷題錯(cuò)24人本管理的最終目的是謀求人的全面自由發(fā)展。判斷題對25在人際關(guān)系形成過程中，沖突層次越深，解決起來就越困難。判斷題對26職業(yè)生涯規(guī)劃一旦確定，就不能做出絲毫地改變。判斷題錯(cuò)27工作應(yīng)激是指個(gè)體

9、伴隨著心理和生理癥狀的長期的適應(yīng)過程。判斷題錯(cuò)28就起實(shí)現(xiàn)方式而言，幸福是一種能力。判斷題對29不良情緒能夠?qū)е滦睦碚系K、影響人際關(guān)系，但不會引發(fā)生理疾病。判斷題錯(cuò)30要改善人際關(guān)系，在交往中要切實(shí)做到永不批評別人。判斷題錯(cuò)序號題干內(nèi)容題型你的答案正確答案選項(xiàng)A選項(xiàng)B選項(xiàng)C選項(xiàng)D1下列無助于實(shí)現(xiàn)主觀幸福的是（）。單選題DA.睜開幸福的眼睛看工作，學(xué)會欣賞式探尋B.敞開幸福的胸懷，接納不可改變的現(xiàn)實(shí)C.學(xué)會對生活知足和感恩D.奠定對幸福而

10、言不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)2歷史化的倦怠觀認(rèn)為，倦怠是整個(gè)（）反映在個(gè)體身上的一種復(fù)雜心理特性。單選題AA.社會屬性B.文化氛圍C.歷史傳統(tǒng)D.政治制度3職業(yè)生涯的長期規(guī)劃是指（）時(shí)間段內(nèi)的規(guī)劃。單選題CA.1015年B.25年C.510年D.210年4低成就感屬于職業(yè)倦怠的（）維度。單選題DA.人際關(guān)系B.社會交往C.工作協(xié)作D.自我評價(jià)5歸因是指人們在工作學(xué)習(xí)過程中體驗(yàn)到成功或失敗時(shí)，從行為結(jié)果尋找行為（）的過程。單選題DA.實(shí)踐模式B.

11、糾錯(cuò)機(jī)制C.價(jià)值取向D.內(nèi)在動因6職業(yè)倦怠的主要危害不包括（）。單選題DA.危害身心健康B.影響人際關(guān)系C.影響工作效率D.有損外在形象7抑郁與職業(yè)倦怠不同主要表現(xiàn)在（）。單選題BA.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分內(nèi)在因素和外在因素D.不分長期癥狀和短期癥狀8在社會學(xué)意義上的職業(yè)倦怠中，反映職業(yè)倦怠行為結(jié)果的指標(biāo)是（）。單選題CA.情緒耗竭B.心不在焉C.去個(gè)性化D.低成就感9控制型參與管理的常見做法不包括（

12、）。單選題CA.建議箱制度B.領(lǐng)導(dǎo)接待日和隨時(shí)隨地面談制度C.危機(jī)管理制度D.聽證會制度10根據(jù)第四代時(shí)間管理理論，時(shí)間有效管理的關(guān)鍵在于將更多的時(shí)間愛用于（）工作任務(wù)。單選題CA.重要且緊急的B.不重要但緊急的C.重要但不僅緊急的D.不重要也不緊急的11組織管理者要運(yùn)用公平激勵(lì)來點(diǎn)燃員工激情，可采取的策略主要有（）。多選題ABCDA.客觀—公平策略B.縱向—橫向公平策略C.合理—合情策略D.分配—程序策略12影響員工職業(yè)認(rèn)同感的社會心