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文檔簡介
1、烏鎮(zhèn)從破爛小鎮(zhèn)變?yōu)橹袊?,總?guī)講訴他的運營心得!我只做了兩件事。第一,我做了一個殼。第二,往殼里裝新東西。打比方,就是像是一個老奶奶,滿嘴掉得只剩一顆牙。我沒有把她最后剩下的那顆老牙拔掉,做出一副全套的假牙給她裝上去。而是做了自然的生態(tài)牙給她鑲上去,給了她一口完整的新牙。這兩件事始終圍繞著一個基點:體驗。差異性形成競爭壁壘烏鎮(zhèn)為什么會成功?有兩點:第一,創(chuàng)新;第二,實干。這兩點始終要有一個目標——我們要做的烏鎮(zhèn)是不一樣的。烏鎮(zhèn)從觀光小
2、鎮(zhèn)到度假小鎮(zhèn)到文化小鎮(zhèn),核心是從資源產品和精神形態(tài)上制造差異性,生成商業(yè)模式,形成競爭壁壘。焦裕祿說過一句話,讓我記憶極其深刻:不嚼別人的饃。什么意思?別人嚼過的饃,也就是饅頭,我不嚼第二次。這就是差異性。烏鎮(zhèn)開發(fā)保護一期工程——東柵景區(qū)(觀光小鎮(zhèn)):放大資源的差異性,構建觀光類產品的觀感體驗感受,形成景區(qū)生來居上的獨特優(yōu)勢。那時候我用了半年把中國當時有名的幾個古鎮(zhèn)都看了一遍,發(fā)現(xiàn)它們有幾個共同點:所有的古鎮(zhèn)都不是一次開發(fā)的。它們的形成
3、,都是某個領導想起這件事,老百姓后面跟上,逐步開發(fā)的。沒有完整的產品形態(tài)考慮,甚至沒有停車場。所以,烏鎮(zhèn)的東柵,是第一個建立停車場的景區(qū)。點經(jīng)營為主。至今我們依然可以給住下來的人。某種形態(tài)上,游客對古鎮(zhèn)的愛,是“偽愛”。他們來自北京、上海、杭州,每天看到高樓大廈,所以要逃離到古鎮(zhèn)。這里,高樓大廈變成小橋流水。但還是過自己熟悉的生活的:你到一個地方的第一件事,是不是打開手機看有沒有WIFI?如果這個地方的WIFI是免費的,你馬上會對這個地
4、方有好感。民宿及景區(qū)內酒店很多景區(qū)不重視住宿,它的商業(yè)模式就是門票。但我不。如果我只是千辛萬苦做好了一個外部環(huán)境,讓高檔酒店進駐進來,這對我有什么好處?只是在替酒店打工。我在全國各地做了這么多項目,有一個原則:景區(qū)內的住宿一律不合作,統(tǒng)統(tǒng)自己經(jīng)營。民宿所有的民宿統(tǒng)一裝修,我們的民宿經(jīng)營模式分兩類:第一類,餐飲。我一分錢都不要。所有老板只要進來,經(jīng)過我們的考核后,所有收益100%歸你,但你要服從我的管理。第二類,住宿。我們和老板分成,我給
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