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文檔簡介
1、保潔部日常操作與流程保潔部日常操作與流程一、會所保潔范圍及規(guī)章制度一、會所保潔范圍及規(guī)章制度保潔工作是會所管理中的基礎工作。向會員提供一個力臻完美的清潔環(huán)境,一個端莊優(yōu)雅的衛(wèi)生場所,是保潔工作的最終目標。(一)清潔衛(wèi)生的范圍(分工)(一)清潔衛(wèi)生的范圍(分工)1、會所的公共部位指會所內部從底梯(含地下)到頂樓的天臺所有的公共部位,包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、公共活動場所、樓宇外墻、等。2、會所物業(yè)區(qū)域內的公共場所指外圍道路、綠化
2、地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場地。3、餐飲廢棄物指餐廳、廚房內每日所產(chǎn)生的垃圾(生活垃圾)(二)地面潔凈處理(二)地面潔凈處理定期使用吸塵器、洗地機、拋光機對會所進行吸塵、清潔地面打蠟拋光。(三)清潔衛(wèi)生工作的基本要求(三)清潔衛(wèi)生工作的基本要求清潔衛(wèi)生的基本要求是“五定”即定人、定地點、定時間、定任務、定質量,對上述范圍內的任何一個地方都應有專人負責清潔衛(wèi)生。并明確其清掃保潔的具體內容、時間和質量要求。且每一個清潔人員都要
3、知道自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務與質量要求。(四)管理制度(四)管理制度管理制度是搞好環(huán)衛(wèi)管理工作的保證,管理制度包括保潔員的崗位責任制,勞動紀律要求,獎懲條例,崗位培訓組織教材,不定期對員工進行衛(wèi)生要求的培訓和教育。保潔管理在制度建設上的要求:1、明確要求:嚴格要求自己,認真完成各項工作;2、規(guī)定標準:嚴格管理工作的物品和耗材;3、計劃安排;4、定期檢查。(五)員工儀容儀表要求(五)員工儀容儀表要求1、女保潔員上崗儀容儀表要求:
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