供應(yīng)鏈管理的概念內(nèi)容及意義

1、供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及意義供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及意義一、供應(yīng)鏈管理的含義一、供應(yīng)鏈管理的含義（一）供應(yīng)鏈管理的含義和特征1.供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）是以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對(duì)特定公司內(nèi)部跨職能部門邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨公司邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的過(guò)程。供應(yīng)鏈管理就是要整合供應(yīng)商、制造部門、庫(kù)存部門和配送商等供應(yīng)鏈上

2、的諸多環(huán)節(jié)，減少供應(yīng)鏈的成本，促進(jìn)物流和信息流的交換，以求在正確的時(shí)間和地點(diǎn)，生產(chǎn)和配送適當(dāng)數(shù)量的正確產(chǎn)品，提高企業(yè)的總體效益。供應(yīng)鏈管理通過(guò)多級(jí)環(huán)節(jié)，提高整體效益。每個(gè)環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，這些環(huán)節(jié)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò)間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成模式也在實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.供應(yīng)鏈管理的特征（1）以顧客滿意為最高目標(biāo)，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；（2）企業(yè)之間關(guān)系更為緊密，共

3、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；（3）把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行管理；原材料在制品分銷銷售點(diǎn)圖14供應(yīng)鏈管理的范圍（4）對(duì)工作流程、實(shí)物流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)；（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作；（6）縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，是生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求；（7）減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。以上特征中，（1）（2）（3）是供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)，（4）（5）是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩種主要方法，而（6）（7）則是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)

4、，即從時(shí)間和成本兩個(gè)方面為產(chǎn)品增值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容作為供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)平臺(tái)，供應(yīng)鏈管理應(yīng)把重點(diǎn)放在以下幾最終用戶零售分銷庫(kù)存制造采購(gòu)供應(yīng)商圖15供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域5.企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；6.基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和設(shè)計(jì)；7.基于供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等）管理；8.企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）

5、；9.基于InterIntra的供應(yīng)鏈交互信息管理。三、供應(yīng)鏈管理的基本原則三、供應(yīng)鏈管理的基本原則（一）以消費(fèi)者為中心的原則。將消費(fèi)者按照履約要求進(jìn)行分類并努力調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以滿足消費(fèi)者的要求。（二）貿(mào)易伙伴之間密切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)系是合作伙伴之間的關(guān)系，如果沒有這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈的一體化就難以實(shí)現(xiàn)。貿(mào)易伙伴之間應(yīng)密切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（三）促進(jìn)信息充分流動(dòng)的原則。整合銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保

6、企業(yè)內(nèi)部銷售部門和運(yùn)營(yíng)部門之間，供應(yīng)鏈合作伙伴之間對(duì)于客戶需求的信息的實(shí)時(shí)溝通。（四）制定客戶驅(qū)動(dòng)的績(jī)效指標(biāo)。引導(dǎo)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的行為并對(duì)每個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和跟蹤。四、供應(yīng)鏈管理的程序四、供應(yīng)鏈管理的程序（一）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就是識(shí)別企業(yè)所棉對(duì)的市場(chǎng)特征，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等手段，對(duì)供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行深入研究；企業(yè)也可以通過(guò)建立市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，