供應(yīng)源搜尋復(fù)習(xí)必過

1、1第一章第一章供應(yīng)源搜尋的過程供應(yīng)源搜尋的過程第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)研和接觸3.1市場(chǎng)調(diào)研是指識(shí)別或?qū)ふ矣袧摿M足供應(yīng)需求的供應(yīng)商關(guān)于潛在供應(yīng)商的信息來源3.2在尋找潛在的合格供應(yīng)商的信息來源有:1.供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫2.信息索取函3.活動(dòng)宣傳4.互聯(lián)網(wǎng)查詢5.在線商品交易所6.出版的供應(yīng)商和批發(fā)商的名錄7.行業(yè)出版物和專業(yè)性的采購(gòu)期刊8.行業(yè)會(huì)展和會(huì)議9.行業(yè)推介機(jī)構(gòu)10.非正式信息交流(人與人的介紹)與供應(yīng)源搜尋過程中的利益相關(guān)者形成團(tuán)隊(duì)3.9所

2、謂的團(tuán)隊(duì)就是“一小組人，技能互補(bǔ)，具有共同的目的、績(jī)效目標(biāo)以及做事的方法，結(jié)合起來共擔(dān)其責(zé)。團(tuán)隊(duì)的種類1.跨職能或跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)：來自不同職能專業(yè)或部門的人。優(yōu)點(diǎn)：使他們的能力融會(huì)貫通、相互交流。2.多技能的團(tuán)隊(duì)：成員都是多面手通曉不同的職能范疇，每個(gè)人可以擔(dān)負(fù)團(tuán)組中的任何一項(xiàng)任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：工作可以靈活的分擔(dān)共享，根據(jù)實(shí)際情況挑選最佳人手來承擔(dān)相應(yīng)的崗位。3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和工作組：是短期的跨職能隊(duì)伍，為了特定的目的或成果而專門組建的，一旦任務(wù)完

3、成即告解散。4.虛擬團(tuán)隊(duì)：也是由人構(gòu)建起來的，他們共享信息、共擔(dān)任務(wù)、但是并不是身處一地。通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、電子會(huì)議、共享數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)來緊密聯(lián)系。5.跨組織的團(tuán)隊(duì)：把內(nèi)部的跨職能團(tuán)隊(duì)加以擴(kuò)展，請(qǐng)供應(yīng)商和客戶代表參與。優(yōu)點(diǎn)：有利于實(shí)現(xiàn)更好的信息交換，供應(yīng)商會(huì)更加支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。還可以在關(guān)鍵領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)（產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)）（3.10）6.長(zhǎng)期性或臨時(shí)性的跨職能團(tuán)隊(duì)：采購(gòu)人員也可以參加，團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)有：實(shí)施特定的供應(yīng)源搜尋

4、，全球供應(yīng)源搜尋或外包戰(zhàn)略，質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，新產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)：投資評(píng)估與資本性設(shè)備的采購(gòu)：降低成本，研究與審核。3.12供應(yīng)商搜尋過程的相關(guān)利益者有：1.所購(gòu)物品的使用者2.財(cái)務(wù)部門3.產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)，工程研發(fā)4.潛在的供應(yīng)商3.13供應(yīng)源搜尋過程的四個(gè)途徑：1.采購(gòu)人員早期參與2.正式委員會(huì)3.非正式參與4.采購(gòu)協(xié)調(diào)員3.15供應(yīng)商早期參與的優(yōu)點(diǎn)：1.提供買方所不具備的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，請(qǐng)他們提出前瞻性的建議以改善產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)

5、，或則降低成本。2.（3.18）可以通過更加先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.提升產(chǎn)品質(zhì)量4.縮短開發(fā)時(shí)間5.降低研發(fā)和生產(chǎn)成本來實(shí)現(xiàn)相對(duì)短期的組織收益。3.19商早期參與的潛在問題1.可能實(shí)際上是根據(jù)供應(yīng)商的情況量身打造的2.可能導(dǎo)致買方對(duì)于供應(yīng)商的依賴3.可能帶來保密與安全的問題（產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃可能被泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）第五節(jié)收集和驗(yàn)證供應(yīng)商的信息一商調(diào)查問卷5.3給潛在供應(yīng)商發(fā)去一份詳細(xì)的調(diào)差問卷請(qǐng)他們填寫，并提出一系列相關(guān)領(lǐng)域的評(píng)估問題。買方會(huì)對(duì)供應(yīng)

6、商的回答進(jìn)行分析，并根據(jù)事先確定的分值打分。針對(duì)具體的產(chǎn)品或過程，將供應(yīng)商分級(jí)為：“完全批準(zhǔn)“、“批準(zhǔn)”、“有條件批準(zhǔn)”、“不予批準(zhǔn)”。二推薦意見5.45.65.4推薦意見對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估的幫助有：1.請(qǐng)供應(yīng)商提供一些客戶的聯(lián)系方式并與這些客戶取得聯(lián)系，詢問他們與供應(yīng)商的合作情況2.供應(yīng)商提供客戶所寫的推薦函和表揚(yáng)信，買方可以據(jù)此去電了解更多的情況，獲得一些更加真實(shí)的看法。3.向供應(yīng)商要一份他的客戶名單，并請(qǐng)他同意你自行選擇跟哪位客戶聯(lián)系

7、4.與推薦人溝通，可以通過電話或調(diào)查問卷，也可以直接拜訪。三工作抽樣5.7評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量水平的方法有：1.索取產(chǎn)品樣品用于評(píng)估2.生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取產(chǎn)品3.嘗試性地少量購(gòu)買了解產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)水平4.可以簽一個(gè)小的測(cè)試合同或商定一個(gè)試用期。四現(xiàn)場(chǎng)訪問和能力調(diào)查5.9能力調(diào)查：38.更加注重關(guān)系管理，列如更易聯(lián)絡(luò)到客戶經(jīng)理1.27伙伴式供應(yīng)源搜尋對(duì)于買方缺點(diǎn)：1.不思進(jìn)取導(dǎo)致的成本和質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)2.根據(jù)需要更換供應(yīng)商的靈活度降低3.可能導(dǎo)致保

8、密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的風(fēng)險(xiǎn)3.可能不匹配或不夠靈活的供應(yīng)商綁定4.在歐盟的公共采購(gòu)領(lǐng)域受到規(guī)章限制5.關(guān)系管理成本6.在供應(yīng)市場(chǎng)發(fā)生改變，有新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)被當(dāng)前的關(guān)系所綁定7.相互依賴可能導(dǎo)致靈活性和控制權(quán)的喪失對(duì)于供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)：1.業(yè)務(wù)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)額高，有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的投資2.與客戶合作有利于改善服務(wù)，學(xué)習(xí)以及研發(fā)3.共同擬定計(jì)劃，分享信息，有利于產(chǎn)能規(guī)劃和提高效率4.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和投資5.效率提高，合力降低成本，按時(shí)付款帶來的成本節(jié)約6.可以

9、使用客戶的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)7.更加注重關(guān)系管理，列如更易聯(lián)絡(luò)到采購(gòu)經(jīng)理對(duì)于供應(yīng)商的缺點(diǎn)：1.可能被不匹配或不夠靈活的客戶綁定2.收入和風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)可能不公平（取決于力量對(duì)比）3.客戶濫用透明性的風(fēng)險(xiǎn)(如利用成本的透明性強(qiáng)迫降價(jià))4.關(guān)系管理投資5.對(duì)客戶的依賴可能導(dǎo)致靈活性和控制權(quán)的喪失6.在歐盟的公共采購(gòu)領(lǐng)域受到規(guī)章限制7.在供應(yīng)市場(chǎng)發(fā)生改變有新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)被當(dāng)前的關(guān)系所綁定獨(dú)家供應(yīng)源搜尋1.28獨(dú)家供應(yīng)源搜尋是指某一筆采購(gòu)在供應(yīng)市場(chǎng)上只

10、能找到唯一一家供應(yīng)商的情形。相關(guān)市場(chǎng)可能被一家供應(yīng)商所獨(dú)占，這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)就是我們所說的壟斷1.29壟斷的形成條件是：1.產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)市場(chǎng)上只有一家供應(yīng)商2.市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻很高，導(dǎo)致其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法進(jìn)入3.產(chǎn)品或服務(wù)沒有相近的替代品1.31壟斷對(duì)買方的不利：1.市場(chǎng)上的絕對(duì)權(quán)力2.價(jià)格通常都會(huì)較高3.買方不能夠完全制定自己所需的規(guī)格第四節(jié)第四節(jié)供應(yīng)源搜尋政策和戰(zhàn)略的其他方面供應(yīng)源搜尋政策和戰(zhàn)略的其他方面自制還是外購(gòu)4.3自制和外購(gòu)決策

11、取決于一系列戰(zhàn)略性和操作性的因素1.購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于總生產(chǎn)成本的影響2.自制品的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)能3.適合的外部供應(yīng)商4.把資源、知識(shí)以及技能留在企業(yè)里以備日后應(yīng)用5.將關(guān)鍵活動(dòng)的控制權(quán)交給外部供應(yīng)商所帶來的風(fēng)險(xiǎn)4.7外包的優(yōu)點(diǎn)：1.有助于組織機(jī)構(gòu)合理化和規(guī)模縮減，從而降低人員，空間以及設(shè)施的成本2.資源集中3.可以借助承包方的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)以及資源，對(duì)于非核心活動(dòng)這樣可以比組織自行承擔(dān)增加更多的價(jià)值4.獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益5.可以實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)性

12、的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，而內(nèi)部服務(wù)提供者卻可能不思進(jìn)取外包的缺點(diǎn)：1.管理的成本可能升高2.難以確保服務(wù)的質(zhì)量和一致性3.有可能失去企業(yè)自己在服務(wù)領(lǐng)域中的專長(zhǎng)、知識(shí)、聯(lián)系或者技術(shù)4.在績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)方面可能失去控制5.拉長(zhǎng)了與客戶或最終用戶之間的距離6.可能被不兼容或績(jī)效不佳的合作關(guān)系所綁定7.保密數(shù)據(jù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)有失控的風(fēng)險(xiǎn)本地供應(yīng)源搜尋還是國(guó)際供應(yīng)源搜尋4.12國(guó)際供應(yīng)源搜尋出現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng)，原因在于：1.運(yùn)輸技術(shù)進(jìn)步，“縮小”了物流的距離以及相關(guān)風(fēng)