南航里程兌換規(guī)定_第1頁
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文檔簡介

1、南航里程兌換規(guī)定南航里程兌換規(guī)定一、一、總則總則1.里程累積首次達到10000公里,即具備兌換獎勵的資格。2.使用里程兌換的獎勵機票或獎勵升艙需按特定的訂座艙位進行預(yù)訂和兌換,該艙位的座位數(shù)將受航空公司的運力控制所限制。3.嬰兒和兒童的兌換標準與成人的兌換標準相同。4.獎勵機票升艙不適用于擔架旅客。5.如獎勵機票升艙涉及特殊服務(wù)(例如無人陪伴兒童等),會員須遵照航空公司規(guī)定流程申請辦理,服務(wù)費由旅客自行負擔。6.獎勵機票退票分自愿退票和

2、非自愿退票兩種,除《中國南方航空股份有限公司旅客、行李國內(nèi)運輸總條件》規(guī)定的非自愿原因外,其余原因均為自愿退票。7.為了確保您的里程不被盜用,請在南航指定售票處開具獎勵機票或辦理獎勵升艙時提供以下證件:o獎勵為會員本人使用,須提供:會員本人的明珠卡或明珠卡號、會員本人的身份證原件和復(fù)印件(復(fù)印件上需有會員本人簽名)。o獎勵轉(zhuǎn)讓他人使用,須提供:會員本人的明珠卡或明珠卡號、會員本人的身份證復(fù)印件(復(fù)印件上需有會員本人簽名)、乘機人的身份證

3、原件和復(fù)印件。2.使用里程可兌換單程、來回程、缺口程的南航明珠獎勵機票,兌換標準按單個航段獨立計算。3.兌換南航明珠獎勵機票,單程必須訂妥航班、日期;來回程(缺口程)去程必須訂妥航班、日期,回程在客票有效期內(nèi)可不限定日期。4.南航獎勵機票的所有航程不允許中途分程。5.已扣減里程的南航獎勵機票在未出票前不得作任何變更;已出票的南航獎勵機票在機票有效期內(nèi)僅限更改航班或日期一次(非自愿變更除外),當無法保障按獎勵機票的艙位變更時,會員可選擇降

4、艙變更,但已兌換里程不退還。6.會員在完成南航航班獎勵機票的里程扣減后,須盡快通過南航網(wǎng)站或到南航指定售票處完成兌換所需稅費的支付和出票。請注意:對于已扣減里程但未支付稅費和出票的獎勵機票,所定的航班如發(fā)生取消、延誤等情況,會員可以申請簽轉(zhuǎn)到南航的后續(xù)航班或申請辦理非自愿退票,但不可簽轉(zhuǎn)到其他航空公司的航班。7.非自愿退票:未使用航段的里程可全數(shù)退還,退還的里程將在退還日期的基礎(chǔ)上重新賦予36個月有效期;自愿退票:則須扣除未使用航段的5

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