南航知識管理研究.pdf

1、在科學技術高速發(fā)展，世界經濟一體化、世界格局多元化和信息技術廣泛應用的今天，世界進入知識經濟時代。在知識經濟時代，知識為核心的智力資產日益成為企業(yè)核心競爭力的決定因素，經濟的發(fā)展主要靠知識和智力，擁有和運用知識成為這個時代的真正動力，知識及其學習代表著競爭優(yōu)勢的重要源泉，知識管理在企業(yè)界也正越來越受到重視。 知識管理是以知識為核心的管理工作，通過確認和有效利用自身擁有的和從外部獲取的知識，并通過對各種知識的連續(xù)性管理。開展和加強

2、知識管理，有利于企業(yè)有效地開發(fā)其知識資源，使知識資源在深度和廣度上不斷地得到擴展，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價值的能力，以滿足企業(yè)現(xiàn)有和未來開拓市場機會需要的一種過程。 以知識經濟為環(huán)境背景展開對企業(yè)知識管理的思考，從最大限度地獲取和利用有用的知識作為提高企業(yè)競爭力的關鍵因素出發(fā)，了解企業(yè)進行和加強知識管理的必要性和重要意義，提出在知識經濟條件下中國南方航空公司(簡稱南航)挖掘知識資源，進行知識管理的必要性、重要性以及可行性，結合

3、南航的實際發(fā)展情況，詳細分析南航知識管理的現(xiàn)有狀況，并綜合南航在轉型階段存在的問題，著重研究南航進行知識管理的模式中與其相關的企業(yè)文化建設、人力資源管理、市場營銷管理、項目管理、機務管理和計算機信息系統(tǒng)建設的有關方面，并從南航的經營模式、管理流程、組織領導、制度建設以及運行模式的變革方面，結合計算機系統(tǒng)建設的情況，對南航實施知識管理工作的前提和保障做了一定的分析，以期把知識管理的思想結合南航的實際情況，能有效地融入到公司的管理實踐中去，