員工職業(yè)素養(yǎng)及辦公室管理規(guī)范

1、12.12.1員工職業(yè)素養(yǎng)及辦公室管理規(guī)范員工職業(yè)素養(yǎng)及辦公室管理規(guī)范1.1.制定目的制定目的為規(guī)范公司內部管理，樹立公司辦公室整體的良好形象，體現員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本規(guī)范；2.2.適用范圍適用范圍本規(guī)范適用于公司各部門、各職別的全體人員，要求全體員工務必在態(tài)度與行為上嚴格按本規(guī)范執(zhí)行。3.3.職責分工職責分工員工要注意行為細節(jié)，從點滴做起，努力樹立個人良好的職業(yè)形象，員工需積極養(yǎng)成良好的個人職業(yè)素養(yǎng)，并不斷

2、提升與展現公司員工文明、敬業(yè)的高尚素質；4.4.具體內容具體內容4.14.1責任規(guī)范責任規(guī)范4.1.1工作態(tài)度4.1.1.1工作積極主動、敏銳、任勞任怨，有競爭意識，但不干預他人的工作；4.1.1.2積極進取，謙虛好學，多讀書籍，開拓思維，增長業(yè)務知識，提高工作能力；4.1.1.3開動腦筋，充分發(fā)揮能動思維，及時發(fā)現本職工作中的不足，努力解決問題，如不能主動發(fā)現、解決問題或無論問題大小，一律上報給領導的都將視為不稱職或無能的表現；4.1

3、.1.4正直忠誠，如實向上級領導匯報工作和思想，嚴禁謊報或虛報；4.1.1.5視公司為家，以事業(yè)為本，靠實干贏得自身的發(fā)展；4.1.1.6勇于自我批評、承擔責任，及時找出錯誤癥結，知錯就改；4.1.1.7有令則行，有禁則止，堅決服從各級領導，正常業(yè)務按規(guī)范程序操作，不得隨意越級請示；4.1.1.8在對外的一切活動中，嚴守公司紀律，維護公司信譽，確保公司形象，不得有損害公司信譽、形象和利益的行為。4.1.2職業(yè)操守4.1.2.1恪守職業(yè)道

4、德，維護公司整體利益，所有員工都不應從事有損個人或公司名譽和利益的活動，敢于批評和制止有損于公司形象、利益和員工團結的言行；3司將嚴懲不貸（客人自帶或訂貨會接待客人及其它特殊情況除外）；4.2.1.7茶水及其它潮濕廢棄物須倒在飲水機旁邊的茶水桶內（茶水也可倒入便坑內，切忌倒入洗手池、拖布池，以防堵塞），禁止就近倒入桌子下方小垃圾簍內；4.2.1.8廁所白天不準開燈，即使開了出來后一定要隨手關閉，入廁后一定要沖洗廁所后再離開，沒有水不是借

5、口，而是一個人修養(yǎng)的體現；4.2.2部門環(huán)境4.2.2.1公司員工應共同自覺保持、維護部門內工作環(huán)境的整潔、美觀，公司員工辦公用品和文件資料放置妥帖，不得放置與工作無關的私人用品，辦公桌下不得放置鞋類、包裝等物品；4.2.2.2文件資料應及時處理、整理，處置完畢的文件應統(tǒng)一歸放、上交或及時清理，清理時要嚴格按照保密規(guī)定，不得隨意丟棄。4.2.3桌面環(huán)境4.2.3.1辦公桌面的物品、桌面下方的電腦主機、活動柜和垃圾桶必須按行政部下發(fā)的圖片

6、范例和說明細則進行擺放，不得隨意更改擺放位置；4.2.3.2桌面物品應擺放整齊、保持清潔，工作中形成的或使用的各類文件、資料必須妥善保管，外出工作或下班時不得將文件擱置在辦公桌、文件柜上，桌面上原則上不準擺放與工作無關的私人物品；4.2.3.3公司員工在外出或下班時，辦公桌面上只能放置文具、臺歷、電腦等物品，座椅緊靠辦公桌。4.34.3團隊協作規(guī)范團隊協作規(guī)范4.3.1團隊協作4.3.1.1團隊的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來

7、自于團隊成員的互相欣賞和熟悉欣賞團隊成員長處，熟悉短處，工作配合要揚長避短；4.3.1.2團隊中所有成員待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，尊重團隊中每一位成員，使團隊資源形成最大程度的共享；4.3.1.3團隊工作中要做到互相寬容，寬容是團隊合作中最好的潤滑，它能夠消除分歧和戰(zhàn)爭，使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容和諧相處，體會到合作的快樂；4.3.1.4在團隊中需要互相信任，信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作，信任是一種