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文檔簡(jiǎn)介
1、1引言績(jī)效管理工作作為人力資源管理工作的一個(gè)重要組織部分,是整個(gè)企業(yè)激勵(lì)體制的基礎(chǔ),也當(dāng)之無愧地成為了人力資源管理的關(guān)鍵。在這個(gè)知識(shí)決勝時(shí)代,“技術(shù)決定企業(yè)的成敗”、“管理決定企業(yè)的盈虧”、“策略決定企業(yè)的存亡”。可操作性強(qiáng)、運(yùn)行高效的績(jī)效管理體系可幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中調(diào)整焦距,擺脫困境,擬定行動(dòng)時(shí),更能融入知識(shí)改進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),然后全力以赴,將遠(yuǎn)景、行動(dòng)、績(jī)效緊密結(jié)合,以整合成一股強(qiáng)勁力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)該如何做好績(jī)效管理工作
2、?如何提高工作質(zhì)量與效率?員工績(jī)效又該如何評(píng)估呢?要想回答上述問題,主要通過對(duì)績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容的要求、有效執(zhí)行的方法、應(yīng)注意的問題等方面進(jìn)行闡述。3通過改進(jìn)管理來解決,而不是簡(jiǎn)單通過處罰員工來了結(jié)。同時(shí)在考核過程中應(yīng)秉持“公正”原則,考核的最終目的是將員工和企業(yè)的命運(yùn)連在一起,幫助員工落實(shí)企業(yè)、部門目標(biāo),改進(jìn)工作質(zhì)量,充分發(fā)揮潛能。第四節(jié)反饋是員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利再戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。回饋與學(xué)習(xí),使企業(yè)有能力從事“策略學(xué)習(xí)”?;仞伡皺z討流程的
3、重點(diǎn)集中在公司、部門或個(gè)人是否達(dá)成財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo),也就是將評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于薪酬分配、職位變動(dòng)、人力資源開發(fā)等。也為下一輪績(jī)效管理提供了借鑒,做出了指導(dǎo)。如果發(fā)現(xiàn)了某種問題,不管是員工還是部門沒有完成目標(biāo)任務(wù),最重要的工作就是找到原因。不找到原因,我們?cè)蹒勰茏柚顾俅伟l(fā)生呢?例如,某員工的幾個(gè)指標(biāo)沒有完成,可能是多種原因造成的。是技術(shù)水平不夠,工作不夠努力,還是沒有組織好?是組織內(nèi)部有人不配合還是經(jīng)理本人都不清楚應(yīng)該做什幺?有時(shí)也許同員工本人
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