電子商務(wù)物流操作流程

1、電子商務(wù)流程、人員構(gòu)造及工作內(nèi)容電子商務(wù)流程、人員構(gòu)造及工作內(nèi)容1電子商務(wù)物流操作流程電子商務(wù)物流操作流程:客戶網(wǎng)上下訂單下單處反理饋客退戶換銷疑貨售問信訂息單配貨掃接收退換貨碼包裝簽收跟蹤客戶是否收到物品接收客戶的建議、投述及退換貨信息信息員發(fā)貨包裝組庫存配貨組客服人員物流公司客戶2電子商務(wù)人員基本配置：（標(biāo)準(zhǔn)配置電子商務(wù)人員基本配置：（標(biāo)準(zhǔn)配置10001500單日）日）1電子商務(wù)建立階段：第一：在建立階段，由于網(wǎng)店的推廣、市場的認(rèn)知

2、度等還沒有達(dá)到所需要求的時候，配置的人員大約在35人之間。2電子商務(wù)發(fā)展階段：第二：在發(fā)展階段，網(wǎng)店的推廣已結(jié)束，市場大概有些認(rèn)知度，客戶對于網(wǎng)站已有所了解，配置人員也應(yīng)由35人變更為10人左右。3電子商務(wù)成熟階段：第三：在成熟階段，網(wǎng)店已經(jīng)在市場打開了局面，各地的客戶對網(wǎng)站已深刻的了解，所以配置人員也應(yīng)由10人變更為標(biāo)準(zhǔn)配置人員。4電子商務(wù)大忙階段：第四：在大忙階段，基本上在大忙時期客戶都會從網(wǎng)店下訂單，這時配置人員也應(yīng)由標(biāo)準(zhǔn)配置人員