窗簾布藝的銷(xiāo)售技巧

1、窗簾布藝的銷(xiāo)售技巧窗簾是定制品，不是常規(guī)商品，作為一個(gè)窗簾銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該掌握窗簾知識(shí)，包括窗簾面料、窗簾安裝、窗簾制作、窗簾配件、窗戶(hù)測(cè)量等等，不要求您能做得出來(lái)，但是要求您能說(shuō)得出來(lái)。您可以向行業(yè)內(nèi)部人員請(qǐng)教，可以通過(guò)教材、教學(xué)視頻等等相關(guān)資料學(xué)習(xí)。在這里，我給大家介紹一些學(xué)習(xí)的旅途徑。（1）可以在網(wǎng)上查找窗簾相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。比如“全美窗簾自學(xué)網(wǎng)”，您可以百度一下就能到。（2）你能過(guò)窗簾相關(guān)的教材和視頻學(xué)習(xí)，在這里，我給大家介紹一些

2、窗簾教材，以供大家學(xué)習(xí)參考：1、《零起點(diǎn)窗簾制作自學(xué)教材零起點(diǎn)窗簾制作自學(xué)教材》附制作教學(xué)視頻光盤(pán)附制作教學(xué)視頻光盤(pán)2、《窗幔裁剪與制作自學(xué)教材窗幔裁剪與制作自學(xué)教材》附制作教學(xué)視頻光盤(pán)附制作教學(xué)視頻光盤(pán)3、《窗簾布藝開(kāi)店全程指導(dǎo)窗簾布藝開(kāi)店全程指導(dǎo)》附教學(xué)視頻光盤(pán)附教學(xué)視頻光盤(pán)4、《床上用品制作自學(xué)教材床上用品制作自學(xué)教材》附制作教學(xué)視頻光盤(pán)附制作教學(xué)視頻光盤(pán)一、我們笑顏以對(duì)，可顧客卻毫無(wú)反應(yīng)一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看現(xiàn)場(chǎng)診斷該類(lèi)

3、問(wèn)題在我們的零售終端經(jīng)常遇到，許多導(dǎo)購(gòu)也覺(jué)得十分困惑，不知道如何處理。其實(shí)，要解決這個(gè)問(wèn)題，首先導(dǎo)購(gòu)要明白進(jìn)店的顧客可以分為很多種，有的人來(lái)可能就是要買(mǎi)東西，有的人來(lái)可能只是收集信息，而有的人純粹是來(lái)逛店看著玩的。對(duì)不同的顧愿意看到的，他們可不希望自被導(dǎo)購(gòu)纏住而難以脫身。所以，顧客保護(hù)自己的最好方式就是：進(jìn)店后盡量少說(shuō)話(huà)。這種情況在諸如服裝、家具、手機(jī)及電器等顧客熟悉的店面銷(xiāo)售中表現(xiàn)得更為明顯，而在數(shù)碼、醫(yī)藥、美容及建材等店面銷(xiāo)售中表現(xiàn)

4、得相對(duì)不突出，因?yàn)轭櫩鸵话阍谫?gòu)買(mǎi)這些商品的時(shí)候都希望得到店員更多的幫助。清楚顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài)后，作為導(dǎo)購(gòu)在等待機(jī)會(huì)階段招呼顧客的時(shí)候，就一定要根據(jù)顧客的心理來(lái)設(shè)計(jì)自己接待顧客的行為，具體方法為：1選擇接近顧客的最佳時(shí)機(jī)。顧客大多不喜歡自己一進(jìn)店時(shí)店員就給自己施加有形或無(wú)形的壓力，所以導(dǎo)購(gòu)人員一定要明確接近顧客的最佳時(shí)機(jī)是在顧客對(duì)商品有興趣，并且有問(wèn)題需要導(dǎo)購(gòu)提供幫助的瞬間，此時(shí)接近顧客成功率最高，對(duì)于選擇性商品購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)尤其如

5、此。2招呼顧客九字秘訣——站好位、管好嘴、站好腳。招呼顧客的時(shí)候除了正確地選擇最佳時(shí)機(jī)之外，關(guān)鍵是要管好自己的嘴巴，請(qǐng)務(wù)必不要用提問(wèn)的句子與顧客打招呼，比如“你好，買(mǎi)東西嗎？”以及“請(qǐng)問(wèn)需要我服務(wù)嗎？”等。因?yàn)橛眠@種壓力比較大的問(wèn)句招呼顧客會(huì)給顧客制造必須回答問(wèn)題的壓力，而通過(guò)上面的顧客入店前的心理分析，我們知道，其實(shí)顧客是不希望在入店時(shí)就開(kāi)口說(shuō)話(huà)的，所以，他們就會(huì)很容易地以“隨便看看”，或者干脆不回答的方式來(lái)保護(hù)自己。另外是注意要站住