窗簾選擇和銷售技巧_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、五種經(jīng)典配色法1、原木色+白色:簡(jiǎn)約如果你喜歡尊貴細(xì)致的簡(jiǎn)約風(fēng)范,那么安全的白色和原木色無(wú)疑是上上之選,溫和的如沐春風(fēng),平靜的如閑適的湖面,同時(shí)又自然隨意,揮灑自如,空間更顯和諧,和風(fēng)格樣式相映生輝,體現(xiàn)出使用者的品位和素養(yǎng),在有限的空間打造著自己的個(gè)性秀場(chǎng),生活會(huì)因此多些意想不到的樂(lè)趣。2、黑色+白色+灰色:經(jīng)典如果你喜歡古樸典雅的歐式風(fēng)格,可以選擇哥特式、地中海式家具,而這種古樸的風(fēng)格,勢(shì)必要以黑色或灰色作為主打色。黑白可以營(yíng)造出強(qiáng)

2、烈的視覺(jué)效果,把近年來(lái)流行的灰色融入其中,緩和黑與白的視覺(jué)沖突感,這種空間充滿冷調(diào)的現(xiàn)代與未來(lái)感,理性、秩序而專業(yè)。3、藍(lán)色+白色:溫情藍(lán)色給人一種冷靜高貴的感受,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的爵士樂(lè),被迷戀的人們認(rèn)為“藍(lán)調(diào)”。不是全部的寶石藍(lán),而是畫龍點(diǎn)睛,真正激活了生命,讓廚房生活有了動(dòng)感,并且藍(lán)色調(diào)有助于營(yíng)造寧?kù)o的氛圍,用藍(lán)色裝飾的廚房效果較好。根據(jù)色彩心理學(xué),多看藍(lán)色會(huì)令人情緒穩(wěn)定,思考更具有理性。白色的清涼與無(wú)瑕令人感到十分自由,令人心胸開闊,居

3、室空間似乎像海天一色的大自然一樣開闊自在。4、藍(lán)色+橘色:現(xiàn)代以藍(lán)色系與橘色系為主的色彩搭配,表現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)、古與今的交會(huì),碰撞出兼具現(xiàn)實(shí)與復(fù)古風(fēng)味的視覺(jué)感受。這兩種色彩能給予空間一種新的生命。5、自然黃色+綠色:自然鵝黃色是一種清新、鮮嫩的顏色,代表新生命的喜悅。果綠色是讓人內(nèi)心感覺(jué)平靜的色調(diào),可以中和黃色的輕快感,這樣的配色方法十分適合年輕夫妻使用。導(dǎo)購(gòu)員銷售窗簾布藝的應(yīng)對(duì)技巧2007070717:47導(dǎo)購(gòu)員銷售窗簾布藝的應(yīng)對(duì)技巧1

4、、我們笑顏以對(duì),可顧客卻毫無(wú)反應(yīng)一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看商品的時(shí)候都希望得到店員更多的幫助。清楚顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài)后,作為導(dǎo)購(gòu)在等待機(jī)會(huì)階段招呼顧客的時(shí)候,就一定要根據(jù)顧客的心理來(lái)設(shè)計(jì)自己接待顧客的行為,具體方法為:1選擇接近顧客的最佳時(shí)機(jī)。顧客大多不喜歡自己一進(jìn)店時(shí)店員就給自己施加有形或無(wú)形的壓力,所以導(dǎo)購(gòu)人員一定要明確接近顧客的最佳時(shí)機(jī)是在顧客對(duì)商品有興趣,并且有問(wèn)題需要導(dǎo)購(gòu)提供幫助的瞬間,此時(shí)接近顧客成功率最高,對(duì)于選擇性

5、商品購(gòu)買的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)尤其如此。2招呼顧客九字秘訣——站好位、管好嘴、站好腳。招呼顧客的時(shí)候除了正確地選擇最佳時(shí)機(jī)之外,關(guān)鍵是要管好自己的嘴巴,請(qǐng)務(wù)必不要用提問(wèn)的句子與顧客打招呼,比如“你好,買東西嗎?”以及“請(qǐng)問(wèn)需要我服務(wù)嗎?”等。因?yàn)橛眠@種壓力比較大的問(wèn)句招呼顧客會(huì)給顧客制造必須回答問(wèn)題的壓力,而通過(guò)上面的顧客入店前的心理分析,我們知道,其實(shí)顧客是不希望在入店時(shí)就開口說(shuō)話的,所以,他們就會(huì)很容易地以“隨便看看”,或者干脆不回答的方式來(lái)

6、保護(hù)自己。另外是注意要站住自己的腳,許多店員喜歡在顧客進(jìn)店時(shí)前去迎接顧客,或者是顧客進(jìn)店后在后面尾隨,這兩種情形都屬于沒(méi)有管住腳的行為,是非常消極并且令顧客討厭的行為。3積極地引導(dǎo)顧客。如果在招呼顧客的時(shí)候,顧客仍有“隨便看看”這種敷衍之語(yǔ),導(dǎo)購(gòu)也可嘗試做積極的回答,即一定要引導(dǎo)顧客朝著有利于活躍氣氛并促使顧客成交的方向努力??傊?,導(dǎo)購(gòu)一方面要注意選擇招呼顧客的最佳時(shí)機(jī)以及招呼語(yǔ)言的恰當(dāng)運(yùn)用,另一方面,如果顧客還是對(duì)我們說(shuō)“隨便看看”,

7、導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該盡量想辦法減輕顧客的心理壓力,巧妙將顧客的借口變成自己接近對(duì)方的理由,然后向顧客提一些他們非常關(guān)心并且又易于回答的簡(jiǎn)單問(wèn)題以引導(dǎo)顧客開口說(shuō)話,從而將銷售過(guò)程積極地向成交方向推進(jìn)。這種方法如果轉(zhuǎn)換合理,可以起到以柔克剛、借力打力不費(fèi)力的作用,效果極好。模板演練導(dǎo)購(gòu):沒(méi)關(guān)系,您現(xiàn)在買不買無(wú)所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來(lái),我先給您介紹一下我們的窗簾……請(qǐng)問(wèn),您臥室的主色調(diào)是什么顏色?點(diǎn)評(píng):先順著顧客意思,以輕松的語(yǔ)氣來(lái)緩解顧客的

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