第六章補(bǔ)貨及退貨作業(yè)管理習(xí)題

1、第六章補(bǔ)貨及退貨作業(yè)管理試題庫(kù)（一）單選1、補(bǔ)貨作業(yè)是將貨物從搬運(yùn)到的工作（）(第六章第一節(jié))A月臺(tái)倉(cāng)庫(kù)B倉(cāng)庫(kù)配送中心C倉(cāng)庫(kù)保管區(qū)域揀貨區(qū)D暫存區(qū)揀貨區(qū)2、適合體積小且少量多樣出貨的貨品其補(bǔ)貨方式是（）(第六章第一節(jié))A由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流力貨架的揀選區(qū)B由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊揀選區(qū)C由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至貨架揀選區(qū)D貨架上層向貨架下層的補(bǔ)貨3、適合體積大或出貨量多的商品其補(bǔ)貨方式是（）(第六章第一節(jié))A由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流力貨

2、架的揀選區(qū)B由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊揀選區(qū)C由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至貨架揀選區(qū)D貨架上層向貨架下層的補(bǔ)貨4、適合體積中等或中量出貨的貨品其補(bǔ)貨方式是（）(第六章第一節(jié))A由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流力貨架的揀選區(qū)B由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊揀選區(qū)C由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至貨架揀選區(qū)D貨架上層向貨架下層的補(bǔ)貨5、適合體積不大每品項(xiàng)存貨量不高，且出貨多屬中小量的貨品其補(bǔ)貨方式是（）(第六章第一節(jié))A由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流力貨架的揀選區(qū)B由地板堆

3、疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊揀選區(qū)C由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至貨架揀選區(qū)D貨架上層向貨架下層的補(bǔ)貨（二）多選1、補(bǔ)貨方式主要有（）(第六章第一節(jié))A由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流力貨架的揀選區(qū)B由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊揀選區(qū)C由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至貨架揀選區(qū)D貨架上層向貨架下層的補(bǔ)貨2、選擇補(bǔ)貨時(shí)機(jī)通常采用的方式是：（）(第六章第一節(jié))A批次補(bǔ)貨B.定時(shí)補(bǔ)貨C.隨機(jī)補(bǔ)貨D.定量補(bǔ)貨（三）簡(jiǎn)答1、用圖示說(shuō)明補(bǔ)貨作業(yè)流程。(第六章第一節(jié))2、整箱補(bǔ)貨、托

4、盤補(bǔ)貨和貨架上下層的補(bǔ)貨方式各自特點(diǎn)是什么？(第六章第一節(jié))3、描述補(bǔ)貨時(shí)機(jī)決策過(guò)程。(第六章第一節(jié))4、闡述補(bǔ)貨技術(shù)有哪些？(第六章第一節(jié))5、商品退貨工作在物流配送中的作用主要有哪些？(第六章第二節(jié))6、商品退貨有哪些原則？(第六章第二節(jié))7、商品退貨的主要流程是什么？(第六章第二節(jié))結(jié)算中心：質(zhì)管部門：倉(cāng)庫(kù)：填表人：14.退貨單可用電腦傳單申請(qǐng)退貨，具體操作另發(fā)。公司提倡用電腦傳單退貨，并承諾優(yōu)先驗(yàn)收電腦傳單的退貨。15.退貨程序

5、：略16.退貨驗(yàn)收服務(wù)承諾：物流中心退貨驗(yàn)收組在收到銷貨退回申請(qǐng)表后應(yīng)于下一次送貨時(shí)通知分店按審核確認(rèn)后的品種把應(yīng)退的醫(yī)藥商品隨車帶回，并于二天內(nèi)驗(yàn)收確認(rèn)，符合規(guī)定發(fā)退貨沖單給分店；如有不符合退貨規(guī)定的品種必須隨貨附上“拒收回執(zhí)”，同時(shí)作好解釋工作。(四)本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施，之前頒布的相關(guān)退貨規(guī)定同時(shí)失效。本規(guī)定解釋權(quán)屬公司總部物流中心退貨驗(yàn)收組，任何個(gè)人或分公司無(wú)解釋權(quán)。(五)相關(guān)定義：首次配送是指分店新開業(yè)時(shí)，公司配送的醫(yī)藥商品