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文檔簡介
1、裝飾公司與小區(qū)開發(fā)策略要點裝飾公司與小區(qū)開發(fā)策略要點隨著家裝行業(yè)競爭程度的加劇和公眾消費意識的提高,小區(qū)開發(fā)成了商家的必爭之地?!暗眯^(qū)者得市場”已經(jīng)成為眾多公司的共識,小區(qū)開發(fā)得到了高度的關注與重視。下面,我將從市場調研分析、小區(qū)開發(fā)原則、小區(qū)宣傳策略、小區(qū)營銷戰(zhàn)術、小區(qū)戰(zhàn)術創(chuàng)新等五個方面來探討和分析小區(qū)營銷的策略,希望能拋磚引玉,共同提高。一、市場調研分析一、市場調研分析第一步:市場細分第一步:市場細分——把市場分割為具有不同需求、
2、性格和行為的業(yè)主群體,并針對每個業(yè)主采取單獨的市場營銷組合戰(zhàn)略。市場部的每個小組可采取不同的方法進行市場細分,并勾勒出細分市場的輪廓。細分市場的方法:人口細分(年齡、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、宗教、宗族等)、地理細分、心理細分、行為細分。第二步:選擇目標市場第二步:選擇目標市場——評估每個細分市場的吸引力度,選擇進入一個或若干個細分市場。我們在評估細分市場的時候,必須考慮三個因素:1、細分市場的規(guī)模和增長程度;2、細分市場結構的吸引力
3、(競爭對手、、選擇公司裝修的比例、裝修期限、單位裝修補貼等);3、公司的目標和資源。第三步:市場定位第三步:市場定位——對產(chǎn)品進行競爭性定位,并制定詳細的營銷組合戰(zhàn)略。公司的實際情況是“市場定位屬于公司戰(zhàn)略性的規(guī)劃,是由公司高層和企劃部來制定的”。但在實際的工作中,需要所有的員工特別是一線的員工,通過實際行動來塑造和維護,因此大家要對此有一定的了解。市場定位有三個步驟:市場定位有三個步驟:1、識別據(jù)以定位的可能性競爭優(yōu)勢;2、選擇正確的
4、競爭優(yōu)勢;3、有效地響應市場表明我們的市場定位。目前公司的可能性競爭優(yōu)勢:產(chǎn)品差異(材料、工藝、質量等),服務差異(客服制度、質檢制度、專業(yè)施工隊、商業(yè)促銷或公益活動、保修和實力保障等),人員差異(學歷、能力、態(tài)度、服務范圍、精神面貌、綜合形象等),形象差異(企業(yè)標準色、企業(yè)標識、宣傳品、工地形象、人員形象、公眾形象等)。要避免的三種錯誤定位:1、過低定位;2、過高定位;3、混亂定位。二、小區(qū)開發(fā)原則二、小區(qū)開發(fā)原則1、市場開發(fā)原則:無
5、盲點調研,數(shù)據(jù)化分析,準確執(zhí)導,深度開發(fā)。、市場開發(fā)原則:無盲點調研,數(shù)據(jù)化分析,準確執(zhí)導,深度開發(fā)。無盲點調研——所有的樓盤都要在規(guī)定的時間內,加入市場部的調研范圍之內,不論此樓盤的情況怎樣,不考慮對公司合不合適,需要的是對整個市場的狀況全面把控,這是整個2)統(tǒng)一性)統(tǒng)一性:所有小區(qū)形象傳播必須和整個公司的形象傳播保持一致;3)沖擊性)沖擊性:大形象必須在戶外,戶外必須大形象;4)強迫性)強迫性:廣告處在客戶不得不接觸的位置;5)反復
6、性)反復性:要讓客戶經(jīng)常接觸;6)親和性:)親和性:不得導致客戶反感,必須讓客戶感到親切;7)公益性)公益性:提升公司形象,獲得物業(yè)與客戶的認同;8)靈活性:)靈活性:因地制宜,因時制宜,結合實際情況,充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢。小區(qū)宣傳手段:1)鑰匙扣:)鑰匙扣:發(fā)鑰匙前要穿在小區(qū)業(yè)主鑰匙上,解決好門衛(wèi)的公關,業(yè)主的派發(fā)等問題;2)太陽傘)太陽傘:小區(qū)入口、出口至少各兩把,公司展位及其它重要位置布置合理。3)帳篷:)帳篷:小區(qū)設點時要搶占有利位
7、置,注意保持清潔度和完整性;4)條幅:)條幅:合理使用,注意檔次;5)電梯)電梯:強勢搶占,精美制作,注意維護;6)工地)工地:靠路大窗戶的利用,工地宣傳品,工人形象,工地管理等;7)物業(yè))物業(yè):物業(yè)辦公室的廣宣開發(fā),如閱報欄,科室牌等。另一方面,與物業(yè)合作進行小區(qū)公益活動或促銷活動也是一種高明的選擇;8)指示牌)指示牌:業(yè)主不熟悉的地方常用公司具有特色的引路牌;9)社區(qū)媒體)社區(qū)媒體:內部電視、報紙、網(wǎng)絡、廣告牌等;10)各種制作:)
8、各種制作:如草坪標牌、花木標牌、餐廳標牌、各單元標牌、各樓層標牌、業(yè)主信箱標牌等;11)展位:)展位:公司展區(qū)的位置和布置工作決不能忽視;周六周日要有展位12)人員)人員:形象、行為。四、小區(qū)營銷戰(zhàn)術1、虛擬店面、虛擬店面在重點小區(qū)的合適位置租用門面房,作為針對本小區(qū)的短期或臨時開發(fā)場所,配備適量桌椅、電腦等辦公用品,少量業(yè)務人員長駐于此進行客戶開發(fā),其功能相當于設計部,但和常規(guī)的設計部具有一定的區(qū)別(時間、定位、規(guī)模)。優(yōu)勢:形象突出
9、可宣傳品牌,便于客戶咨詢,利于溝通,有力占據(jù)先機;劣勢:資金、人力、物力投入較大,若開發(fā)不理想則虧損較大。其它:1)考慮找?guī)准也牧仙踢M駐此地,可以較大地減輕投入資金壓力;2)業(yè)務員長駐此地,家裝顧問應積極出擊,到此區(qū)域外進行市場開拓,并做好客戶轉接單的安排和填寫,以免因客戶確認問題而影響合作,更不能影響到客戶對公司的認同;3)利用公司的優(yōu)惠政策來引導客戶,使其對公司產(chǎn)生更大興趣,從而得到更多的客戶。2、宣傳展位、宣傳展位在重點小區(qū)的理想
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