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文檔簡介
1、目錄目錄一、法定代表人授權書一、法定代表人授權書................................................................................................................2二、法定代表人或其授權代表身份證復印件二、法定代表人或其授權代表身份證復印件.............................................
2、.................................3三、投標申請及聲明三、投標申請及聲明...................................................................................................................4四、報價表四、報價表..........................................
3、........................................................................................5五、報價明細表五、報價明細表.....................................................................................................................
4、......65.1企業(yè)簡介企業(yè)簡介.............................................................................................................................85.1.1公司概況公司概況...............................................................
5、.......................................................85.1.2公司資質公司資質.....................................................................................................................85.1.3管理與運作管理與運作..................
6、...............................................................................................95.1.4發(fā)展目標發(fā)展目標...............................................................................................................
7、....105.2同類業(yè)績情況同類業(yè)績情況:..................................................................................................................11六、投標單位資質證明文件（見下附件）六、投標單位資質證明文件（見下附件）..............................................
8、..................................12七、運維方案七、運維方案.............................................................................................................................137.1運維服務目標及服務范圍運維服務目標及服務范圍....................
9、............................................................................137.2服務內容服務內容...........................................................................................................................147.3運維人
10、員組織架構運維人員組織架構............................................................................................................167.3.17.3.1運維組織結構介紹運維組織結構介紹.......................................................................
11、............................167.3.27.3.2運維成員職責運維成員職責...........................................................................................................167.3.37.3.3運維成員組織結構運維成員組織結構.................................
12、..................................................................177.4運維質量保證措施運維質量保證措施...........................................................................................................187.4.17.4.1質量控制管理質量控制管理..
13、........................................................................................................187.4.27.4.2進度控制管理進度控制管理............................................................................................
14、..............187.5運維流程及服務方式運維流程及服務方式........................................................................................................187.5.1服務方式服務方式................................................................
15、...................................................187.5.2運維流程運維流程....................................................................................................................197.6具體服務項目及輸出文檔具體服務項目及輸出文檔...........
16、.....................................................................................227.6.1小型機、小型機、pc服務器、網絡設備及存儲系統服務器、網絡設備及存儲系統...............................................................227.6.2機房空調、機房空調、UPS設備運維服務設備運
17、維服務...................................................................................297.6.3數據庫系統運維服務數據庫系統運維服務.................................................................................................327.6.4中間件系統
18、運維服務中間件系統運維服務.................................................................................................397.7應急服務響應措施應急服務響應措施.........................................................................................
19、...................477.7.1突發(fā)事件應急流程突發(fā)事件應急流程.....................................................................................................477.7.2預防措施及處理辦法預防措施及處理辦法....................................................
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