質量管理體系審核員iso9001-2015轉版考試a卷及答案

1、中國認證認可協會（中國認證認可協會（CCAACCAA）20152015年1212月5日下午日下午質量管理體系審核員質量管理體系審核員ISO9001:2015ISO9001:2015轉版考試轉版考試A卷（答案供參考）（答案供參考）一、單項選擇題（從下面各題選項中選出一個最恰當的答案，并將相應字母填在下表相應位置。每題1分，共40分，不在指定位置答題不得分）題號1234567891011121314151617181920答案DDDCBDD

2、DCDDCADCDDDAD題號2122232425262728293031323334353637383940答案CDBDCBDCCDBBBCDCDACC1、組織在監(jiān)視、測量、分析和評價時，應確定下列哪些活動？（）A）實施監(jiān)視和測量的時機B）需要監(jiān)視和測量的對象C）分析和評價監(jiān)視和測量結果的人員D）AB2、針對ISO9001:2015標準中的相關方，下列說法正確的是（）。A）相關方對組織持續(xù)提供符合滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產品和

3、服務的能力產生影響或潛在影響B(tài)）組織應確定對質量管理體系產生影響的相關方C）組織應對這些相關方及其要求的相關信息進行監(jiān)視和評審D）ABC3、ISO9001:2015標準中7.1.6組織的知識界定為（）。A）組織的所有知識B）組織的知識產權C）僅指工程圖樣、工藝文件、標準D）獲得合格產品和服務中運行過程所需的知識4、最高管理者應證明其對質量管理體系領導作用和承諾，以下說法不正確的是（）。A）確保質量管理體系要求和組織的業(yè)務過程相結合B）積

4、極參與，指導和支持員工努力提高質量管理體系的有效性C）使用管理的系統(tǒng)方法D）對質量管理體系的有效性負責，推動改進5、組織的環(huán)境是對組織建立和實現（）的方法有影響的內部和外部因素的組合。A）方針B）目標C）指標D）預期結果B）相關方的要求C）組織的產品和服務D）各種內部和外部因素14、適用時，組織應采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當措施可包括（）。A）在職人員進行培訓B）輔導或重新分配工作C）招聘具備能力的人員D）以上都是15、以下關

5、于“關系管理”的描述，正確的是（）。A）關系管理的核心就是讓顧客滿意B）關系管理就是組織與顧客搞好關系C）關系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關方的關系D）關系管理是組織為了產品質量的目的，需要與包括供方在內相關方實施管理。16、ISO9001:2015標準對溝通質量方針提出了要求，下列說法不正確的是（）。A）質量方針應在組織內得到溝通B）質量方針應作為形成文件的信息，可獲得并保持C）質量方正應在組織內得到溝通和應用D）適宜時

6、，質量方針應通過銷售合同與顧客溝通17、產品是在組織與顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產的（）。A）產品B）結果C）質量D）輸出18、組織應確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織內的應用，以下說法正確的是（）。A）確定質量管理體系過程所需的輸入和期望的輸出；B）確定質量管理體系的過程的順序和相互作用；C）確定風險機遇和風險控制的過程D）AB19、組織的知識可以從外部來源獲得。以下正確的是（）。A）標準B）過程、產品和服務的改進結