質量管理體系審核員iso9001-2015轉版考試a卷及答案_第1頁
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文檔簡介

1、中國認證認可協會(中國認證認可協會(CCAACCAA)20152015年1212月5日下午日下午質量管理體系審核員質量管理體系審核員ISO9001:2015ISO9001:2015轉版考試轉版考試A卷(答案供參考)(答案供參考)一、單項選擇題(從下面各題選項中選出一個最恰當的答案,并將相應字母填在下表相應位置。每題1分,共40分,不在指定位置答題不得分)題號1234567891011121314151617181920答案DDDCBDD

2、DCDDCADCDDDAD題號2122232425262728293031323334353637383940答案CDBDCBDCCDBBBCDCDACC1、組織在監(jiān)視、測量、分析和評價時,應確定下列哪些活動?()A)實施監(jiān)視和測量的時機B)需要監(jiān)視和測量的對象C)分析和評價監(jiān)視和測量結果的人員D)AB2、針對ISO9001:2015標準中的相關方,下列說法正確的是()。A)相關方對組織持續(xù)提供符合滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產品和

3、服務的能力產生影響或潛在影響B(tài))組織應確定對質量管理體系產生影響的相關方C)組織應對這些相關方及其要求的相關信息進行監(jiān)視和評審D)ABC3、ISO9001:2015標準中7.1.6組織的知識界定為()。A)組織的所有知識B)組織的知識產權C)僅指工程圖樣、工藝文件、標準D)獲得合格產品和服務中運行過程所需的知識4、最高管理者應證明其對質量管理體系領導作用和承諾,以下說法不正確的是()。A)確保質量管理體系要求和組織的業(yè)務過程相結合B)積

4、極參與,指導和支持員工努力提高質量管理體系的有效性C)使用管理的系統(tǒng)方法D)對質量管理體系的有效性負責,推動改進5、組織的環(huán)境是對組織建立和實現()的方法有影響的內部和外部因素的組合。A)方針B)目標C)指標D)預期結果B)相關方的要求C)組織的產品和服務D)各種內部和外部因素14、適用時,組織應采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當措施可包括()。A)在職人員進行培訓B)輔導或重新分配工作C)招聘具備能力的人員D)以上都是15、以下關

5、于“關系管理”的描述,正確的是()。A)關系管理的核心就是讓顧客滿意B)關系管理就是組織與顧客搞好關系C)關系管理是為了持續(xù)成功,組織需要管理與供方等相關方的關系D)關系管理是組織為了產品質量的目的,需要與包括供方在內相關方實施管理。16、ISO9001:2015標準對溝通質量方針提出了要求,下列說法不正確的是()。A)質量方針應在組織內得到溝通B)質量方針應作為形成文件的信息,可獲得并保持C)質量方正應在組織內得到溝通和應用D)適宜時

6、,質量方針應通過銷售合同與顧客溝通17、產品是在組織與顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產的()。A)產品B)結果C)質量D)輸出18、組織應確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織內的應用,以下說法正確的是()。A)確定質量管理體系過程所需的輸入和期望的輸出;B)確定質量管理體系的過程的順序和相互作用;C)確定風險機遇和風險控制的過程D)AB19、組織的知識可以從外部來源獲得。以下正確的是()。A)標準B)過程、產品和服務的改進結

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