《管理學》周三多第四版課后思考題答案精刪版

1、總論總論1.何謂管理何謂管理如何理解管理的具體含義如何理解管理的具體含義答:管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關資源的過程。對這一定義可作進一步解釋：(1)管理的載體是組織。(2)管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，而不是其它。(3)管理的對象是相關資源，包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。(4)管理的職能是信息、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新。(5)管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標，而

2、該目標僅憑個人的力量是無法實現(xiàn)的。2.組織中的管理通常包括哪些職能活動？組織中的管理通常包括哪些職能活動？計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新3.3.簡述中外早期管理思想，并對之進行簡要評價。簡述中外早期管理思想，并對之進行簡要評價。4請解釋倫理、道德的內(nèi)涵請解釋倫理、道德的內(nèi)涵倫理最初的自然形態(tài)是風俗習慣。道德是指在一定風俗習慣下所形成的個人的品質(zhì)、氣質(zhì)。倫理的真諦是個人的單一性與共同體的普遍性的統(tǒng)一，但它不是借助外在的強制（如法律規(guī)范的形式

3、上）達到的統(tǒng)一，而是透過精神所達到的統(tǒng)一。因而精神是倫理的文化內(nèi)核，。而所謂“德”就是個體將共同體的普遍性、普遍品質(zhì)或普遍要求加以內(nèi)化，“內(nèi)得于己”并“外施于人”，形成個體內(nèi)在的倫理普遍性，獲得“倫理上的造詣”，造就精神同一性，從而使共同體成員達到“同心同德”。因此，倫理與道德作為人類文明的基本因子，是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準則。5解釋功利主義、權利至上、公平公正、社會契約和推己及人五

4、種道德觀的具體內(nèi)涵，以解釋功利主義、權利至上、公平公正、社會契約和推己及人五種道德觀的具體內(nèi)涵，以及它們可能產(chǎn)生的社會結果。及它們可能產(chǎn)生的社會結果。答：答：五種道德觀的具體內(nèi)涵，以及它們可能產(chǎn)生的社會結果主要表現(xiàn)為：（1）功利主義道德觀①內(nèi)涵。功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。②社會結果。一方面，功利主義對效率和生產(chǎn)率有促進作用，

5、并符合利潤最大化的目標；另一方面，它沒有考慮手段，如果采取了不公平、不道德甚至損害了他人或社會利益的手段，則會產(chǎn)生不道德的行為；同時，功利主義只是規(guī)定了對大多數(shù)人有利，而沒有規(guī)定所得利益如何在相關人員中分配，所以很可能產(chǎn)生利益分配不公，形成貧富兩極分化的現(xiàn)象。（2）權利至上道德觀①內(nèi)涵。權利至上道德觀認為，決策要在尊重和保護個人基本權利的前提下做出。②社會結果。其積極的一面是它保護了個人權利；消極的一面是，在強調(diào)個人權利時，可能會影響組

6、織的整體利益，并演變?yōu)楦魅俗运阶岳?，任性放縱的無組織狀態(tài)。（3）公平公正道德觀公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素，而不是其他各種似是而非的因素。這種道德觀在理論上是完全正確的，但在實踐中情況卻十分復雜。（4）社會契約道德觀社會契約道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行還可以通過技術滲透實施對東道國企業(yè)的控制。局限性：相對于出口，非股權安排的資源投入增大，所面臨的風險也在增

7、大。由于不涉及股權，就大多數(shù)情況而言，非股權安排對東道國企業(yè)的控制是相當有限的。另一種威脅，這種進入方式極易造成技術泄密，從而使企業(yè)喪失所有權優(yōu)勢。（3）國際直接投資：包括合資進入、獨資進入，新建進入和購并進入等多種方式。優(yōu)點：合資能夠比較好的優(yōu)惠待遇，與東道國投資者共同投資經(jīng)營企業(yè)，可以減小由于東道國政治環(huán)境因素變化而帶來的政治風險，借助東道國投資方熟悉當?shù)厍闆r的優(yōu)勢，有利于提高企業(yè)對東道國政治經(jīng)濟文化環(huán)境的適應能力。獨資企業(yè)在所有權

8、和經(jīng)營權上有獨特的優(yōu)勢：一是不存在與其他投資者的利益沖突和調(diào)整問題，可以享有完全的經(jīng)營自主權；二是有利于企業(yè)在跨國經(jīng)營中整體戰(zhàn)略的制定調(diào)整和實現(xiàn)，有利于資源和生產(chǎn)配置、利益實現(xiàn)方面進行最佳的調(diào)整；三是有利于母公司對子公司的控制；四是保證母公司轉(zhuǎn)移給子公司的技術資產(chǎn)不易擴散。企業(yè)的新建進入有利于與跨國企業(yè)整體戰(zhàn)略更緊密的協(xié)調(diào)配合，有利于母公司對子公司的控制和管理。購并進入有利于企業(yè)迅速進入目標市場，可以省掉建廠的時間從而迅速建立起國外的產(chǎn)

9、銷體系，有利于節(jié)省企業(yè)的資金投入，有利于充分利用被購并企業(yè)的現(xiàn)有資源，有利于降低行業(yè)進入障礙，減少競爭對手。局限性：合資企業(yè)在經(jīng)營目標經(jīng)營戰(zhàn)略和策略等方面難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，影響合資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動；國際企業(yè)在整體經(jīng)營戰(zhàn)略的制定調(diào)整和實現(xiàn)等方面受到制約，合資經(jīng)營會受到跨文化沖突的困擾。獨資企業(yè)資本投入大，風險大，區(qū)別待遇。新建形成生產(chǎn)能力所需的投入大，周期長。購并進入國外市場信息收集的難度大，購并企業(yè)的管理模式與跨國公司的管理模式有較大差異

10、，國際企業(yè)對被購并企業(yè)的有效控制與管理緩慢有風險10.10.信息的定義：信息的定義：數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理就成了信息。11.11.一般意義上的信息系統(tǒng)由哪些要素構成一般意義上的信息系統(tǒng)由哪些要素構成以計算機為基礎的信息系統(tǒng)具有什么樣的特征以計算機為基礎的信息系統(tǒng)具有什么樣的特征答：一般信息系統(tǒng)包括五個基本要素即輸人、處理、輸出、反饋和控制。(1)輸人是系統(tǒng)所要處理的原始數(shù)據(jù)(或提供原始數(shù)據(jù)的設備)(2)處理是把原始數(shù)據(jù)加工或轉(zhuǎn)換成有意義和有用

11、的信息的過程(3)輸出是系統(tǒng)處理后的結果即有意義和有用的信息(4)反饋是指當管理者對輸出的結果不太滿意或希望得到更好的結果時對輸入進行調(diào)整(5)控制是對輸入、處理、輸出和反饋等過程進行監(jiān)視使這些過程保持正確。決策與計劃決策與計劃1.1.不確定型決策方法不確定型決策方法參考管理學教材：P93942.2.簡述計劃的概念及其性質(zhì)。簡述計劃的概念及其性質(zhì)。答：(1)計劃的概念計劃是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未