《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》試卷及答案

1、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》試卷及答案試卷及答案一、選擇題（一、選擇題（每小題每小題1分，共分，共2020分）分）1、產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)，一般分4個(gè)階段。以下那個(gè)順序是正確的？（D）A成長(zhǎng)期、介紹期、成熟期、衰退期B衰退期、介紹期、成熟期、成長(zhǎng)期C衰退期、成長(zhǎng)期、介紹期、成熟期D介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論，營(yíng)銷市場(chǎng)由三要素組成。下列不屬于營(yíng)銷市場(chǎng)三要素的是（C）A消費(fèi)主體B購買力C購買

2、環(huán)境D購買欲望3、（A）是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。A網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀B網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場(chǎng)C虛擬市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)禮儀D網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者4、目前國(guó)內(nèi)的商業(yè)Inter服務(wù)商基本有3種發(fā)展模式，提供純粹的網(wǎng)上信息的網(wǎng)站屬于（C）。AIAPICPBISPICPCICPDISPIAP5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是（B）A營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化B利用Inter等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)C在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品6、建立一個(gè)虛擬的商店，在網(wǎng)上展示商品，進(jìn)

3、行網(wǎng)上的促銷活動(dòng)。該類網(wǎng)站稱為（D）A銷售服務(wù)性站點(diǎn)B信息手冊(cè)性站點(diǎn)C娛樂驅(qū)動(dòng)性站點(diǎn)D在線銷售性站點(diǎn)7、一般來說，在中介控制型營(yíng)銷策略中，中介方向（B）收取一定的交易費(fèi)用。A買方B賣方C買賣雙方D免費(fèi)8、Inter對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響最大的是對(duì)（B）的影響。A企業(yè)采購渠道B企業(yè)營(yíng)銷渠道C企業(yè)管理D企業(yè)運(yùn)輸渠道9、將凋查問卷的HTML文件附加在一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（A）。A站點(diǎn)法

4、B電子郵件法C隨機(jī)IP法D視訊會(huì)議法10、網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（A）。A利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實(shí)驗(yàn)法C利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料11、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信和時(shí)間間隔則需要通過（B）來進(jìn)行溝通。A商流B物流C資金流D流通二、判斷（二、判斷（每小題每小題1分，

5、共分，共1010分）分）1、只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，才能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。（）2、品牌是一種信譽(yù)。傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)名牌。（）3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。（√）4、在問卷的設(shè)計(jì)中應(yīng)越全面越好，可多獲得信息。（）5、網(wǎng)絡(luò)直銷使生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交互溝通成為可能因而在電子商務(wù)環(huán)境下中間商將面臨消亡.（）6、在網(wǎng)絡(luò)商品直銷和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、

6、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認(rèn)證中心都將彼此發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，從而產(chǎn)生相應(yīng)的法律關(guān)系。（√）7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。（√）8、重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù)的重要的手段。但對(duì)于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。（）9、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括技術(shù)方面的措施和社會(huì)的法律政策與保障的控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的

7、安全運(yùn)作。（）10、營(yíng)銷組合最基本的手段來自四各個(gè)方面：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷，簡(jiǎn)稱4P組合。這種組合適用于所有的營(yíng)銷方式。（）三、填空（三、填空（每小題每小題1分，共分，共2020分）分）1、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、電子單證的傳輸網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完善的網(wǎng)上售后服務(wù)等。2、美國(guó)Dell公司借助Inter的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)銷售渠道中的多層次的選擇、多層次的管理

8、和多層次的控制等問題，最大限度降低銷售渠道中的營(yíng)銷費(fèi)用。3、網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（跨時(shí)空性）特點(diǎn)。4、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)基本上可分為需求動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)兩大類。5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購買某種商品時(shí)，一般具備三個(gè)條件：（對(duì)廠商有信任感）、對(duì)支付有安全感和（對(duì)產(chǎn)品有好感）。6、在網(wǎng)絡(luò)商銷售的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可分為實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。7、搜索引擎就是在互聯(lián)網(wǎng)上執(zhí)行信息搜索的