人員培訓與開發(fā)試題及答案一

1、人員培訓與開發(fā)試題人員培訓與開發(fā)試題一、單選題（共一、單選題（共10題，每題題，每題1分）分）1、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括（）（A）教師的教學經(jīng)驗（B）管理人員工積極性（C）教師的領導能力（D）管理人員的合作精神2、在培訓方法中，（）適用于從事具體崗位所應具備的能力，技能和管理實務類的培訓。（A）實踐法（B）講授法（C）專題法（D）研討法3、以下關于敏感性訓練的說法錯誤的是（）（A）要求學員在

2、小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論（B）目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力（C）常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式（D）適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練4、針對（）的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法，形象訓練和等階變換思考等培訓方法。（A）基礎理論知識（B）創(chuàng)造性（C）解決問題能力（D）技能性5、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選

3、擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④6、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由()發(fā)起。(A)咨詢小組(B)人力資源部(C)部門主管(D)高層管理者7、對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。(A)行為分析法(B)層次分析法(C)任務分析法(D)績效分析法8、以下關于績效差距分析模型的說法不正確的是()。(A)績效差距分析是一種全面分析方法(B)需求分析階

4、段的任務是尋找績效差距(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預先分析階段以及需求分析階段(D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方9、在培訓效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換指標通常通過()來判斷。(A)筆試(B)問卷法(C)面談(D)觀察法10、以下關于培訓效率評估的說法不正確的是()。(A)要向高層管理人員匯報(B)有利于提高培訓效率(C)自省以前工作中的不足(D)獲得領導支持的有效方式二、多選題（共二、多選題（共10題，每題題，每題2分）分）

5、1、場地拓展訓練可以使團隊在()方面得到收益和改善。A變革與學習B團結(jié)合作C心態(tài)和士氣D共同愿景E溝通與默契2、選擇培訓方法時要與受訓者群體特征相適應，分析受訓者群體特征可使用的參數(shù)有()A學員構成B工作程序C工作壓力D工作內(nèi)容E工作可離度3、可運用觀察法收集培訓需求信息，以下關于觀察法的說法正確的有()。四、案例分析（四、案例分析（20分）分）某公司是上海的一家股份制公司，按計劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓中心參加一次培

6、訓。當時人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因為培訓地點在特區(qū)，可以借培訓的機會到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓內(nèi)容很精彩，而且培訓講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家。但很不湊巧，當時人力資源部工作特別忙，所以主管權衡再三，最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。人力資源部主管把培訓時間、費用等事項跟小劉和小錢做了簡單的交待。培訓期間，小劉和小錢聽課很認真，對教師所講內(nèi)容做了認真記錄和整理。但在課間和課后小劉與小錢倆人總在一