大一管理學(xué)期末考試試卷含答案

1、一、單選題（每小題3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是（B）A〃經(jīng)濟(jì)人B〃社會(huì)人C〃自我實(shí)現(xiàn)人D〃復(fù)雜人3.古典管理理論階段的代表性理論是(A)A.科學(xué)管理理論B行政組織理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（B）A〃需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B〃沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C〃需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D〃需要按職能

2、專業(yè)化管理的大型組織5.雙因素理論中的雙因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會(huì)因素D.保健因素與激勵(lì)因素6.專業(yè)化管理程度高但部門之間協(xié)調(diào)性比較差并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（B）A.直線制B.職能制C直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制二、判斷題（每小題2分，共20分）1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的.()2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。(√)128頁3.決策最終選擇的一般只是滿意

3、方案，而不是最優(yōu)方案。(√)4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級的數(shù)目.管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理.(√)5.沖突對組織都是有害的沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.()6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗獲取最大的收益.(√)7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值.(√)8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對等.()9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流

4、方式()10.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。(√)三、多選題（每小題5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然屬性B.藝術(shù)性C.科學(xué)性D.社會(huì)屬性E.實(shí)踐性2.管理的主要職能包括(ABEF)A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.領(lǐng)導(dǎo)F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人際B.診斷C.概念D.技術(shù)4.電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有(ACD)A.誠實(shí)B.先進(jìn)C.匿名D.高效228頁5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有(ACD)

5、A.以目標(biāo)我中心B.嚴(yán)格監(jiān)督C.自我參與D自我控制6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ABC)A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績效C.糾正工作偏差四、簡答題（每小題16分，共32分）1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？A前饋控制B反饋控制C過程控制D間接控制7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：(D)。A高關(guān)系低工作B命令式C參與式D低工作低關(guān)系8當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，

6、這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：(C)。A、雙因素理論B、效用理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論8在管理方格圖中，團(tuán)隊(duì)式管理的方格是處于(B)。A9.1B9.9C1.9D1.110〃心理學(xué)家馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次的需要，依次是：（C）。A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要D生理需要、社交的需要

7、、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要第二大題：名詞解釋，30分，每題5分1.目標(biāo)管理目標(biāo)管理是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。2.企業(yè)文化企業(yè)文化是全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。3.決策決策為了達(dá)到一定的目的，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的替代方案中，選擇一個(gè)有效方案的過程

8、。4.組織組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。5.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，其核心問題是使企業(yè)的自身?xiàng)l件和環(huán)境相適應(yīng)，以求企業(yè)生存和發(fā)展。628頁6.管理管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來調(diào)節(jié)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織的目標(biāo)的過程。第三大題：簡答題，40分，每題5分1〃何謂組織生命周期理論

9、？答：組織象任何有機(jī)體一樣有其生命周期。格林納認(rèn)為一個(gè)組織的成長大致可分為創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個(gè)階段。每階段的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和職工心態(tài)都有其特點(diǎn)。2〃管理思想的發(fā)展可分成幾個(gè)階段？答：第一階段，早期的管理思想。第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。第四階段，現(xiàn)代管理思想。3〃費(fèi)德勒模型的主要內(nèi)容是什么？答：費(fèi)德勒提出了有效領(lǐng)導(dǎo)