2014年度行政服務中心工作報告

1、12014年度行政服年度行政服務中心工作中心工作報告2014年，行政服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，深入開展效能建設，狠抓審批機制創(chuàng)新，進一步完善服務功能，提高服務效率，各項工作上取得了一個新層次。同時扎扎實實地努力完成中心年初制訂的各項目標任務，取得了良好業(yè)績。一、一、完成各完成各項指標2014年服務中心各窗口發(fā)出各類證件4538份，接待各類咨詢超

2、過9820人次，發(fā)放各類宣傳資料，業(yè)務小冊子2700多份；12345求助熱線共受理722件，處理各類求助事項累計達到35件；勞動平臺今年舉辦26場專場招聘會，共有1101家用人單位進場，提供就業(yè)崗位5020個，雙方達成意向超過4563多人次，接受扶持政策和法律援助等咨詢1450多人次，發(fā)放政策宣傳等各類資料16980多份。二、取得主要成效二、取得主要成效1、行政行政審批電子網上子網上監(jiān)察系察系統(tǒng)取得良好成取得良好成績。今年，按照區(qū)委、區(qū)

3、政府有關領導的指示精神，中心的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)也取得了良好的成績。電子網上監(jiān)察系統(tǒng)具有實時監(jiān)控、預警糾錯、績效測評、信息服務、社會互動3項數33、三級深度率17%，社會事務服務事項114，應進駐事項數114、已進駐事項數114，一級深度事項數114、一級深度率100%網上辦理率100%。所有進駐事項現場辦理次數不超過3次。三是根據《湛江市人民政府辦公室關于印發(fā)2014年拓展完善廣東省網上辦事大廳湛江分廳實施方案的通知》（湛府辦函〔2

4、014〕39號）的要求，我中心已落實經費采購設備，按政府采購程序統(tǒng)一采購設備，每個網上辦事站（點）所需設備包括：1臺計算機、1臺身份證讀卡器、1臺高清拍攝儀和1臺多功能復印掃描一體機已分配到各鎮(zhèn)街、村居；落實上墻業(yè)務和宣傳手冊，根據市網辦提供的標志牌、流程圖、業(yè)務范圍和宣傳手冊等模板，按照要求統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一制作，全面完成16個試點村居辦事點的工作。三、不斷加三、不斷加強中心建中心建設1、重抓落、重抓落實，推，推進中心管理科學化