專利文獻(xiàn)翻譯人員手冊

1、1中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)翻譯服務(wù)規(guī)范翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯部分：筆譯中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GBT19363.12003前言前言本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)翻譯服務(wù)工作的具體特點(diǎn)，以2000版GBT19000ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為指引，參考德國DIN2345標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)行為，提高翻譯服務(wù)質(zhì)量，更好地為顧客服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中央編譯局

2、、中國對外翻譯出版公司、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、江蘇鐘山翻譯有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：尹承東、許季鴻、楊子強(qiáng)、張南軍。引言引言顧客與翻譯服務(wù)方的良好合作是提高翻譯服務(wù)水平和保證翻譯質(zhì)量的前提，雙方都應(yīng)在事前充分了解各自對對方所期待的目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)對此提出了相關(guān)要求，以更好地保證相關(guān)方面的利益。本標(biāo)準(zhǔn)編制出一個(gè)客觀的，能協(xié)調(diào)雙方利益的工作基礎(chǔ)，籍以加強(qiáng)對翻譯質(zhì)量的信任并消除事后可能出現(xiàn)的分歧。翻譯服務(wù)方的過程管理是保證翻譯質(zhì)量的有力措施，本標(biāo)準(zhǔn)中

3、對業(yè)務(wù)接洽，翻譯前的準(zhǔn)備，翻譯，審校，編輯，檢驗(yàn)，顧客反饋意見，文擋資料的管理，責(zé)任和保密等諸方面進(jìn)行文字上的規(guī)范。要求翻譯服務(wù)方加強(qiáng)對翻譯過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系和服務(wù)體系。本規(guī)范采納了DIN2345中符合我國國情的表述，對自由翻譯者的要求沒有編入本標(biāo)準(zhǔn)。由于口譯服務(wù)與筆譯服務(wù)有較大的區(qū)別，因此，本標(biāo)準(zhǔn)不包括口譯服務(wù)。1適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了翻譯服務(wù)提供過程及其規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于翻譯服務(wù)（筆譯）業(yè)務(wù)，不包括口譯服

4、務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GBT7881999圖書雜志開本及其幅畫尺寸（neqISO6716：1983）GBT3259中文書刊名稱漢語拼音拼寫法GBT190002000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語（

5、idtISO9000:2000）3術(shù)語和定義3.1翻譯服務(wù)translationservice為顧客提供兩種以上語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營行為。3——客戶的全稱；——聯(lián)系方式；——業(yè)務(wù)的語種和譯成何種文字；——譯件使用的目的；——雙方認(rèn)同的計(jì)字方法；——約定的收費(fèi)價(jià)格；——譯制的時(shí)限；——譯件的規(guī)格和質(zhì)量要求；——專有和特殊的術(shù)語（如果客戶提供的話）；——準(zhǔn)確的譯文稱謂；——預(yù)付的翻譯費(fèi)；——原文和參考件的頁數(shù)；——譯件的標(biāo)識（在4.3中詳

6、述）等。記錄單上應(yīng)有顧客簽字確認(rèn)。4.2.3.2批量或長期業(yè)務(wù)是數(shù)量較大或時(shí)間較長的翻譯業(yè)務(wù)，應(yīng)簽定合同或協(xié)議書，除4.2.3.1中的部分條款外，合同或協(xié)議書還應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：——顧客的全稱；——顧客的聯(lián)系方式（電話，移動電話，傳真，地址，郵編，Email等）；——約定的翻譯服務(wù)內(nèi)容（語種，項(xiàng)目，時(shí)限）；——約定的交件形式；——約定的驗(yàn)收條款；——約定質(zhì)量內(nèi)容；——約定的保密條款；——約定的收費(fèi)內(nèi)容（計(jì)字方法，分項(xiàng)單價(jià)，圖表的計(jì)字方法

7、等）；——約定的付款方式；——約定的翻譯質(zhì)量糾紛仲裁；——約定的違約和免則條款；——約定的變更方式；——其他。4.2.4其他事項(xiàng)4.2.4.1附加服務(wù)如果顧客希望獲得附加服務(wù)應(yīng)與翻譯服務(wù)方協(xié)商，附加服務(wù)有：——編寫專業(yè)術(shù)語；——圖形設(shè)計(jì)（包括圖片，公式，表格）；——圖紙?zhí)幚恚ˋ3以上大圖的填字，縮放等）；——版式加工；——制作版樣，印刷；——其他。注：附加服務(wù)需另行結(jié)算。4.2.4.2署名根據(jù)《著作權(quán)發(fā)》的規(guī)定，尊重著作權(quán)人的署名權(quán)，并