網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法

1、1網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法（征求意見稿）第一章總則第一條為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規(guī)定的實施，保護消費者合法權益，促進電子商務健康發(fā)展，根據《消費者權益保護法》等相關法律、行政法規(guī)，制定本辦法。第二條消費者為生活消費需要通過網絡購買商品，自收到商品之日起七日內依照《消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定退貨的，適用本辦法。網絡商品銷售者提供的商品不符合質量要求的，適用《消費者權益保護法

2、》第二十四條規(guī)定。第三條網絡商品銷售者應當履行七日無理由退貨義務。網絡交易平臺提供者應當引導和督促平臺上的網絡商品銷售者履行七日無理由退貨義務，進行監(jiān)督檢查，并提供技術保障。第四條消費者行使七日無理由退貨權利和網絡商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則，遵守公序良俗和商業(yè)道德。3第九條對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標準如下：（一）食品、藥品、保健品、

3、化妝品、醫(yī)療器械、計生用品、辦公耗材、汽車耗材類：一次性密封包裝被損壞；（二）電子電器類：進行未經授權的維修、改動，破壞、涂改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；（三）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損。第三章退貨程序第十條選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發(fā)出