旅游公司組織管理架構(gòu)_第1頁
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文檔簡介

1、陜西甲天下旅游文化發(fā)展有限公司陜西甲天下旅游文化發(fā)展有限公司關(guān)于關(guān)于“唐家大院唐家大院”旅游景區(qū)管理級組織架構(gòu)旅游景區(qū)管理級組織架構(gòu)一、公司經(jīng)營管理架構(gòu)一、公司經(jīng)營管理架構(gòu)根據(jù)公司的功能特點,為保障景區(qū)的正常運行,加強公司內(nèi)部責任制管理,做到科學、規(guī)范、標準、程序化,本著職責明確、責任清楚的原則,對管理架構(gòu)采取直線職能型架構(gòu)模式,擬設立4大中心,18個一級管理部門。其中4大中心為:景區(qū)管理中心、品牌運營中心、財務管理中心、行政管理中心;

2、?景區(qū)管理中心景區(qū)管理中心暫定下劃7個一級部門分別為:游客服務部、工程保障部(在施工期間直接向董事長負責,管理期內(nèi)向總裁助理負責)、商務管理部、安全保衛(wèi)部、表演部、酒店管理部、環(huán)衛(wèi)部。二級部及領班級的設置將根據(jù)工作的進一步開展予以搭建,各部門的工作直接向執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負責。(公司管理架構(gòu)圖附后)。?品牌運營中心品牌運營中心暫定下劃6個一級部門分別為:宣傳策劃部、美術(shù)視覺部、旅行社部、營銷渠道資源管理部、課題研究部、專項活動部。

3、二級部及領班級的設置將根據(jù)工作的進一步開展予以搭建,各部門的工作直接向執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負責。(公司管理架構(gòu)圖附后)。?財務管理中心財務管理中心暫定下劃1個一級部門財務部。二級部的設置將根據(jù)工作的進一步開展予以搭建,各部門的工作直接向董事長負責。(公司管理架構(gòu)圖附后)。?行政管理中心行政管理中心暫定下劃3個一級部門行政部、人力資源部、經(jīng)營采購部。二級部的設置將根據(jù)工作的進一步開展予以搭建,各各部門的工作直接向董事長負責。(公司管理

4、架構(gòu)圖附后)。二、各中心、部門工作職責二、各中心、部門工作職責?執(zhí)行總裁工作職責執(zhí)行總裁工作職責1)負責公司的經(jīng)營管理,組織實施執(zhí)行董事會的決議。1)負責景區(qū)內(nèi)部的綜合經(jīng)營管理工作,組織實施執(zhí)行公司的決議。2)負責制定和執(zhí)行景區(qū)綜合管理規(guī)定,對執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負責并定期向執(zhí)行總裁報告。3)負責組織和制定景區(qū)年度經(jīng)營、發(fā)展、財務、人事、勞資、福利等計劃,報執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負責批準實行,主持制訂景區(qū)年度經(jīng)營預、決算報告。4)

5、負責定期向執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負責提交經(jīng)營計劃工作報告等。5)負責處理由執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負責授權(quán)的有關(guān)事宜。6)負責景區(qū)內(nèi)部員工的獎懲、定級、升級、加薪、招工、調(diào)工(干)、雇用或解雇辭退等工作。7)負責景區(qū)內(nèi)部管理機構(gòu)的調(diào)整或撤銷等。1.1.商務部工作職責商務部工作職責1)貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署,負責制定和實施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導書。2)負責景區(qū)內(nèi)各類酒店的管理、檢查和監(jiān)督工作。3)負責景區(qū)各商戶的協(xié)調(diào)工作。

6、4)負責景區(qū)商戶進駐的商業(yè)談判、簽約工作。5)負責景區(qū)商業(yè)單位的商戶人員的思想教育、勞動紀律和優(yōu)質(zhì)服務培訓,切實提高合作商戶的服務意識。2.2.游客服務部工作職責游客服務部工作職責6)貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署,負責制定和實施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導書。7)負責景區(qū)游客入園的檢票和統(tǒng)計工作。8)負責游客咨詢接待工作,負責游客行李、寵物等寄存管理工作。9)負責景區(qū)各景點的導游講解,電瓶車運營的日常管理工作。10)負責景區(qū)廣播、背景

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