衛(wèi)生事業(yè)單位面試題

1、經(jīng)典話題一經(jīng)典話題一】如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量【答案參考答案參考】醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對于急癥病人時，檢驗科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道，爭取將檢驗結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對

2、于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生?！窘?jīng)典話題二經(jīng)典話題二】請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓訌娹r(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢竻⒖即鸢竻⒖肌?.加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。3.加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.進一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療

3、及各種保健補償制度。【經(jīng)典話題三經(jīng)典話題三】你的專業(yè)性很強，而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦【答案參考答案參考】人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象第二因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作

4、規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考?！窘?jīng)典話題一經(jīng)典話題一】老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待并解決【答案參考答案參考】百姓看病有兩個問題：1.看病難：原因在于醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資

5、源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。2.看病貴：主要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：1.設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3.解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”。4.建立完善醫(yī)療保障制度?！窘?jīng)典話題二經(jīng)典話題二】恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護士工作特點談?wù)勼w會。3.工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4.不在同事、領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是

6、非5.樂于助人6.和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象?！窘?jīng)典話題三經(jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)作報告有一個數(shù)據(jù)錯誤，因此狠狠的批評了你，而這個數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的，你會怎么辦【答案參考答案參考】不要過多地解釋，因為領(lǐng)導(dǎo)也許知道數(shù)據(jù)不是我做的，況且是工作匯報后批評的我，而不是當(dāng)眾批評。但是這個事情是由我負(fù)責(zé)的。過多的解釋，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為我是一個不勇于承擔(dān)責(zé)任的甚至是善于推脫責(zé)任的人。只要說，是我工作沒做好，還讓您費心，以后會更加細(xì)心的，請

7、領(lǐng)導(dǎo)放心。然后私底下跟小王溝通，告訴他領(lǐng)導(dǎo)因為他數(shù)據(jù)做錯而批評了我，而我沒有指出是小王的錯誤，希望小王以后工作能認(rèn)真些，大家只有都配合好，領(lǐng)導(dǎo)才會更信任我們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認(rèn)真核對。我應(yīng)該坦率地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤，就說：“由于我的工作疏忽，沒有核實小王作出的數(shù)據(jù)是否正確，導(dǎo)致今天的工作失誤，今后我一定會在工作中認(rèn)真細(xì)致，盡量避免類似的錯誤發(fā)生。。?！薄窘?jīng)典話題一經(jīng)典話題一】作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足

8、【答案參考答案參考】1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。2.是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作。3.俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，

9、諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有自身不斷地發(fā)現(xiàn)，改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點，不斷完善自已。【經(jīng)典話題二經(jīng)典話題二】現(xiàn)在，大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的，工作效率卻不高，請你談?wù)勅绾翁岣吖ぷ餍省敬鸢竻⒖即鸢竻⒖肌?.是明確分工，并要求制定工作計劃，定期督查工作進度。使每個人都有責(zé)任感和緊迫感。2.是建立績效測評機制，并將測評成績直接和獎金掛鉤。3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相應(yīng)的獎勵機制。4.每周有

10、固定的時間交流工作經(jīng)驗，提出工作中遇到的問題大家一起解決，尋找最合適的工作方法。【經(jīng)典話題三經(jīng)典話題三】如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報道，給單位造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦【答案參考答案參考】1.我想得分兩種情況經(jīng)行處理：一種是媒體是對我單位工作的誤解，是因為沒有了解事實真相而作出的報道另一種是媒體的“惡意炒作”。2.如果是媒體因為沒有了解事實真相，作出了錯誤的報道，那我會把媒體請到我們單位，讓他們了解單位的真實情況，并