事業(yè)單位面試題及解析

1、1、如果你是新招收的某、如果你是新招收的某事業(yè)單位事業(yè)單位工作人員，最近有群眾投訴你行政不作為，你如何處理工作人員，最近有群眾投訴你行政不作為，你如何處理【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】(1)我會保持冷靜。在工作中遇到被投訴以及其他的一些困難是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對，妥善處理。(2)我會分析被群眾投訴行政不作為的原因。一看是否自己確實(shí)忽略了群眾的要求二看是否群眾不太了解相關(guān)的政策規(guī)定而提出超出政策規(guī)定的要求三看是否群眾不了解相關(guān)的規(guī)定而

2、提出的要求不合理。(3)我會把整個(gè)事情的具體情況和擬采取的補(bǔ)救措施向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(4)我會根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己忽略了群眾的要求，我會按照政策規(guī)定盡快將群眾的事情辦好如果是群眾不太了解政策規(guī)定而造成誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會如果是群眾提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。(5)我不會因?yàn)槿罕娡对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，

3、急群眾之所急，爭取早日做一名人民滿意的公務(wù)員。2、請談?wù)勀銓π姓C(jī)關(guān)效能建設(shè)的看法。、請談?wù)勀銓π姓C(jī)關(guān)效能建設(shè)的看法?！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的原因。雖然政府在提高行政效能方面作出了巨大的努力，但是還難以盡如人意，可舉例說明。(2)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義。一是有利于提高工作效率二是可以推動經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展三是可以改善政府形象四是有利于體現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。(3)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的措施

4、。一是牢固樹立效能觀念二是貫徹依法行政原則，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止工作的隨意性三是全面提高行政領(lǐng)導(dǎo)者及工作人員的素質(zhì)四是正確運(yùn)用激勵(lì)手段，充分調(diào)動行政工作人員的積極性五是加強(qiáng)監(jiān)督評價(jià)，大力反對官僚主義，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)六是創(chuàng)造條件，逐步實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)手段和管理方法的現(xiàn)代化。作為一名公務(wù)員，我們必須時(shí)刻把自己融入到人民大眾中去，把自己的理想抱負(fù)融入到為人民服務(wù)中去，把我們的事業(yè)融入到實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大實(shí)踐中去，唯有如此我們才不會

5、枯竭，才能永遠(yuǎn)充滿力量，才能永遠(yuǎn)被歷史銘記，才能永遠(yuǎn)被人民銘記。5、小李剛到單位工作，對工作不是特別熟悉，被領(lǐng)導(dǎo)批評，找你吐苦水，請問，你準(zhǔn)備怎、小李剛到單位工作，對工作不是特別熟悉，被領(lǐng)導(dǎo)批評，找你吐苦水，請問，你準(zhǔn)備怎么來開導(dǎo)他？么來開導(dǎo)他？【參考答案】小李新到單位１個(gè)月，是一個(gè)新人，對工作需要一個(gè)熟悉的過程。一周中被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥兩次，他來找我訴苦，是對我的信任。我會站在一個(gè)老員工的角度，對小李進(jìn)行開導(dǎo)，使他能夠很快地調(diào)整狀態(tài)，投入到接

6、下來的工作之中。首先，我會給小李倒上一杯茶，與他談一些生活上的話題，緩和一下他的情緒。在他情緒穩(wěn)定之后，我要認(rèn)真傾聽小李的傾訴。傾聽是一種智慧，我相信，在我的耐心傾聽之下，他能夠?qū)⒂龅降膯栴}對我和盤托出，只有這樣，我才能真正了解小李的郁悶。其次，在充分聽了小李的傾訴之后，我會為小李分析眼前的困難。我作為一個(gè)老員工，對單位領(lǐng)導(dǎo)的脾氣是比較了解的。我會從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，告訴小李，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥是對事不對人，是為了他有更快的提高，早日融入單位。我也是

7、這么走過來的。領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥，說明了領(lǐng)導(dǎo)對小李抱有很大的期望。希望小李能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的苦心。最后，我會告訴小李融入團(tuán)隊(duì)，做好工作的一些經(jīng)驗(yàn)。比如，在工作中遇到不了解的工作要向同事、領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)。我也會在力所能及的范圍內(nèi)，給予他幫助。相信通過我的工作，小李一定會放下包袱，更加認(rèn)真努力，早日融入單位。6、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重

8、復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦？好的辦法，你怎么辦？【參考答案】對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，在這個(gè)過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：首先，認(rèn)真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個(gè)步驟，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中