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1、UnitUnit1在超市中,低價(jià)促銷是一種很普遍的定價(jià)策略。我們總是習(xí)慣地看到有成百上千的東西在降價(jià)的全場(chǎng)促銷,以至于我們會(huì)忍不住問(wèn)商店為什么要這么做。當(dāng)你努力地思考它,它就會(huì)變成一個(gè)令人相當(dāng)費(fèi)解的定價(jià)方式。銷售的效果是降低商店的平均價(jià)格。但為什么當(dāng)你可以一年降低百分之5的時(shí)候,卻要一年兩次降低百分之30呢?變化的價(jià)格對(duì)商店來(lái)說(shuō)是很麻煩的,因?yàn)樗麄冃枰淖兯麄兊臉?biāo)簽和廣告,所以怎樣去理解他們?yōu)槭裁匆鲞@種麻煩的事?一種解釋是,賤賣是一種

2、有效的自我定位的方式。如果一些商店客戶在尋找一個(gè)很好的購(gòu)物選擇,而一些客戶不這么做,這對(duì)商店來(lái)說(shuō)是最好的機(jī)會(huì),它們可以通過(guò)定高價(jià)格從忠誠(chéng)(或懶惰)的客戶手中賺錢,或定低價(jià)格從討價(jià)還價(jià)的顧客手中獲得生意。中等的價(jià)格是不好的:不足以壓榨忠實(shí)的客戶,也不足以吸引逢低買入的客戶。但這還不是終點(diǎn),因?yàn)槿绻麅r(jià)格穩(wěn)定,那么即使對(duì)價(jià)格最不敏感的顧客也會(huì)學(xué)習(xí)到去哪里可以以最便宜的價(jià)格買到他們想要的商品。所以商店會(huì)在兩個(gè)極端之間跳動(dòng),而不是堅(jiān)持要么高要么低

3、的價(jià)格。一個(gè)常見(jiàn)的情況是因?yàn)閮沙性诟?jìng)爭(zhēng)相同的客戶。我們討論過(guò),一個(gè)商店很難在沒(méi)有失去很多業(yè)務(wù)的情況下,去花更高昂的代價(jià)把自己打造地秩序凜然,所以他們會(huì)收取接近平均的價(jià)格,但同時(shí)也會(huì)把他們的價(jià)格混在一起。這種方式同時(shí)可以區(qū)分那些對(duì)自己想要的商品逢低買入的客戶,和類似購(gòu)買一些食譜配方里寫(xiě)的材料去做一個(gè)晚宴的客戶。討價(jià)還價(jià)的尋購(gòu)者會(huì)挑選任何打折扣的東西并充分利用它。而做晚宴的顧客來(lái)超市購(gòu)買特定的產(chǎn)品時(shí),則對(duì)價(jià)格不敏感。區(qū)別定位策略只有這時(shí)有

4、效,因?yàn)槌锌偸亲兓麄兲厥鈨?yōu)惠的形式,而且對(duì)顧客來(lái)說(shuō)去其他商店太麻煩了。如果消費(fèi)者有辦法預(yù)測(cè)什么是要打折扣的,他們可以提前選擇食譜,甚至選擇合適的超市去挑選最便宜的食材。實(shí)際上,準(zhǔn)確而又更通俗易懂地來(lái)說(shuō),這里的“銷售”是與之前完全相反的,是把價(jià)格看作促銷價(jià)的溢價(jià)而不是原價(jià)的折扣。隨機(jī)的降價(jià)方式也是一種隨機(jī)的漲價(jià)模式——公司發(fā)現(xiàn)在一個(gè)不可預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)置很大的折扣來(lái)提高價(jià)格,比用一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的方式設(shè)置較低的折扣更有利可圖??蛻艉茈y避免不可

5、預(yù)測(cè)的價(jià)格上漲,甚至對(duì)于低價(jià)值商品毫無(wú)察覺(jué),但是容易避免可預(yù)見(jiàn)的價(jià)格上漲。下次你在超市里的時(shí)候,努力去找些其他奇怪的現(xiàn)象。你有沒(méi)有注意到,超市對(duì)一包新鮮的辣椒的定價(jià)是一包不新鮮辣椒的十倍?這是因?yàn)橐话愕念櫩唾I這么少量的商品時(shí)他不會(huì)多想他們是花費(fèi)了4便士還是40便士。隨機(jī)將蔬菜的價(jià)格提高至三倍是商店最喜歡的一個(gè)把戲:那些注意到加價(jià)的客戶只會(huì)購(gòu)買那周其他的蔬菜;而那些對(duì)價(jià)格沒(méi)要求的客戶則會(huì)接受高價(jià)。登錄到這個(gè)網(wǎng)站卻只是為了看廣告。再者,在事

6、后看來(lái)這似乎很明顯。當(dāng)時(shí),很多人不知道如何參與進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)。關(guān)于如何在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)有效的使用互聯(lián)網(wǎng)的品牌信息這件事上,我們已經(jīng)走了很長(zhǎng)的路。看看你最喜歡的汽車公司,你可以選擇一輛車,就在你的眼前建立夢(mèng)想中的車,驅(qū)動(dòng)一個(gè)虛擬的測(cè)試,為你的夢(mèng)想之車獲得競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格,甚至可以在網(wǎng)上購(gòu)買。這是添加的肯定,但它也是一個(gè)你所見(jiàn)過(guò)最驚人的深入的廣告,可以理解人們的需求和欲望。寶潔(PG)和聯(lián)合利華是這個(gè)星球上兩個(gè)最強(qiáng)大的、最值得稱贊的世界公司。1837

7、年,寶潔正式建立并開(kāi)始作為一個(gè)在中部美洲的肥皂和蠟燭公司。今天,寶潔公司的全球銷售達(dá)到了最高840億,每年與超過(guò)20個(gè)品牌的銷售額超過(guò)了10億。隨著時(shí)間的推移,公司擴(kuò)大并超出了一開(kāi)始洗滌劑的范疇,現(xiàn)在是一個(gè)致力于美容中心,健康護(hù)理和家庭護(hù)理的全球公司。寶潔公司長(zhǎng)期的市場(chǎng)敏銳度和訓(xùn)練程序通常被認(rèn)為是世界上最好的。聯(lián)合利華一直以來(lái)都是寶潔的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1890年開(kāi)始在倫敦建立,后來(lái)被稱為“杠桿兄弟”,他們最初是一間肥皂公司在英國(guó)維多利亞。

8、多年來(lái)他們擴(kuò)大到了歐洲,建立聯(lián)合利華NV7,荷蘭阿姆斯特丹第二總部。今天,聯(lián)合利華擁有400多個(gè)品牌,在全球的銷售額達(dá)400億歐元。兩家公司都把精力集中在產(chǎn)品的優(yōu)越性和他們的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷力度。PG和聯(lián)合利華的全球擴(kuò)張計(jì)劃有許多相似之處。他們開(kāi)始都為肥皂公司并擴(kuò)展到了許多種類包括食品、醫(yī)療保健和美容護(hù)理。在全球范圍內(nèi),他們幾乎是在比賽在每一個(gè)國(guó)家銷售他們的產(chǎn)品范圍的第一。即使在今天,這兩家公司普遍繼續(xù)主導(dǎo)著他們的共同的產(chǎn)品類別。例如,印度仍

9、然是一個(gè)聯(lián)合利華占主導(dǎo)國(guó)家,中國(guó)仍然是一個(gè)寶潔占優(yōu)的國(guó)家。在上世紀(jì)90年代中期,兩家公司開(kāi)始擺脫或關(guān)停小或無(wú)利可圖的企業(yè)或品牌,去最大的發(fā)揮他們的潛力。在寶潔,他們標(biāo)志性的品牌,如DuncanHines、Jif花生醬,F(xiàn)olgers咖啡和PERT的洗發(fā)露都被賣掉。而聯(lián)合利華出售或淘汰百分之66的全球品牌。走過(guò)世界任何地方的任何食物或折扣店,你都可能會(huì)看到PG、聯(lián)合利華旗下的幾百個(gè)品牌。在美國(guó)的產(chǎn)品測(cè)試的雜志,最近一期的消費(fèi)者報(bào)告中,他們

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