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文檔簡介
1、UnitUnit1在超市中,低價(jià)促銷是一種很普遍的定價(jià)策略。我們總是習(xí)慣地看到有成百上千的東西在降價(jià)的全場促銷,以至于我們會忍不住問商店為什么要這么做。當(dāng)你努力地思考它,它就會變成一個(gè)令人相當(dāng)費(fèi)解的定價(jià)方式。銷售的效果是降低商店的平均價(jià)格。但為什么當(dāng)你可以一年降低百分之5的時(shí)候,卻要一年兩次降低百分之30呢?變化的價(jià)格對商店來說是很麻煩的,因?yàn)樗麄冃枰淖兯麄兊臉?biāo)簽和廣告,所以怎樣去理解他們?yōu)槭裁匆鲞@種麻煩的事?一種解釋是,賤賣是一種
2、有效的自我定位的方式。如果一些商店客戶在尋找一個(gè)很好的購物選擇,而一些客戶不這么做,這對商店來說是最好的機(jī)會,它們可以通過定高價(jià)格從忠誠(或懶惰)的客戶手中賺錢,或定低價(jià)格從討價(jià)還價(jià)的顧客手中獲得生意。中等的價(jià)格是不好的:不足以壓榨忠實(shí)的客戶,也不足以吸引逢低買入的客戶。但這還不是終點(diǎn),因?yàn)槿绻麅r(jià)格穩(wěn)定,那么即使對價(jià)格最不敏感的顧客也會學(xué)習(xí)到去哪里可以以最便宜的價(jià)格買到他們想要的商品。所以商店會在兩個(gè)極端之間跳動,而不是堅(jiān)持要么高要么低
3、的價(jià)格。一個(gè)常見的情況是因?yàn)閮沙性诟偁幭嗤目蛻?。我們討論過,一個(gè)商店很難在沒有失去很多業(yè)務(wù)的情況下,去花更高昂的代價(jià)把自己打造地秩序凜然,所以他們會收取接近平均的價(jià)格,但同時(shí)也會把他們的價(jià)格混在一起。這種方式同時(shí)可以區(qū)分那些對自己想要的商品逢低買入的客戶,和類似購買一些食譜配方里寫的材料去做一個(gè)晚宴的客戶。討價(jià)還價(jià)的尋購者會挑選任何打折扣的東西并充分利用它。而做晚宴的顧客來超市購買特定的產(chǎn)品時(shí),則對價(jià)格不敏感。區(qū)別定位策略只有這時(shí)有
4、效,因?yàn)槌锌偸亲兓麄兲厥鈨?yōu)惠的形式,而且對顧客來說去其他商店太麻煩了。如果消費(fèi)者有辦法預(yù)測什么是要打折扣的,他們可以提前選擇食譜,甚至選擇合適的超市去挑選最便宜的食材。實(shí)際上,準(zhǔn)確而又更通俗易懂地來說,這里的“銷售”是與之前完全相反的,是把價(jià)格看作促銷價(jià)的溢價(jià)而不是原價(jià)的折扣。隨機(jī)的降價(jià)方式也是一種隨機(jī)的漲價(jià)模式——公司發(fā)現(xiàn)在一個(gè)不可預(yù)測的基礎(chǔ)上設(shè)置很大的折扣來提高價(jià)格,比用一個(gè)可預(yù)見的方式設(shè)置較低的折扣更有利可圖??蛻艉茈y避免不可
5、預(yù)測的價(jià)格上漲,甚至對于低價(jià)值商品毫無察覺,但是容易避免可預(yù)見的價(jià)格上漲。下次你在超市里的時(shí)候,努力去找些其他奇怪的現(xiàn)象。你有沒有注意到,超市對一包新鮮的辣椒的定價(jià)是一包不新鮮辣椒的十倍?這是因?yàn)橐话愕念櫩唾I這么少量的商品時(shí)他不會多想他們是花費(fèi)了4便士還是40便士。隨機(jī)將蔬菜的價(jià)格提高至三倍是商店最喜歡的一個(gè)把戲:那些注意到加價(jià)的客戶只會購買那周其他的蔬菜;而那些對價(jià)格沒要求的客戶則會接受高價(jià)。登錄到這個(gè)網(wǎng)站卻只是為了看廣告。再者,在事
6、后看來這似乎很明顯。當(dāng)時(shí),很多人不知道如何參與進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)。關(guān)于如何在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會有效的使用互聯(lián)網(wǎng)的品牌信息這件事上,我們已經(jīng)走了很長的路??纯茨阕钕矚g的汽車公司,你可以選擇一輛車,就在你的眼前建立夢想中的車,驅(qū)動一個(gè)虛擬的測試,為你的夢想之車獲得競爭的價(jià)格,甚至可以在網(wǎng)上購買。這是添加的肯定,但它也是一個(gè)你所見過最驚人的深入的廣告,可以理解人們的需求和欲望。寶潔(PG)和聯(lián)合利華是這個(gè)星球上兩個(gè)最強(qiáng)大的、最值得稱贊的世界公司。1837
7、年,寶潔正式建立并開始作為一個(gè)在中部美洲的肥皂和蠟燭公司。今天,寶潔公司的全球銷售達(dá)到了最高840億,每年與超過20個(gè)品牌的銷售額超過了10億。隨著時(shí)間的推移,公司擴(kuò)大并超出了一開始洗滌劑的范疇,現(xiàn)在是一個(gè)致力于美容中心,健康護(hù)理和家庭護(hù)理的全球公司。寶潔公司長期的市場敏銳度和訓(xùn)練程序通常被認(rèn)為是世界上最好的。聯(lián)合利華一直以來都是寶潔的直接競爭對手。1890年開始在倫敦建立,后來被稱為“杠桿兄弟”,他們最初是一間肥皂公司在英國維多利亞。
8、多年來他們擴(kuò)大到了歐洲,建立聯(lián)合利華NV7,荷蘭阿姆斯特丹第二總部。今天,聯(lián)合利華擁有400多個(gè)品牌,在全球的銷售額達(dá)400億歐元。兩家公司都把精力集中在產(chǎn)品的優(yōu)越性和他們的開發(fā)和營銷力度。PG和聯(lián)合利華的全球擴(kuò)張計(jì)劃有許多相似之處。他們開始都為肥皂公司并擴(kuò)展到了許多種類包括食品、醫(yī)療保健和美容護(hù)理。在全球范圍內(nèi),他們幾乎是在比賽在每一個(gè)國家銷售他們的產(chǎn)品范圍的第一。即使在今天,這兩家公司普遍繼續(xù)主導(dǎo)著他們的共同的產(chǎn)品類別。例如,印度仍
9、然是一個(gè)聯(lián)合利華占主導(dǎo)國家,中國仍然是一個(gè)寶潔占優(yōu)的國家。在上世紀(jì)90年代中期,兩家公司開始擺脫或關(guān)停小或無利可圖的企業(yè)或品牌,去最大的發(fā)揮他們的潛力。在寶潔,他們標(biāo)志性的品牌,如DuncanHines、Jif花生醬,F(xiàn)olgers咖啡和PERT的洗發(fā)露都被賣掉。而聯(lián)合利華出售或淘汰百分之66的全球品牌。走過世界任何地方的任何食物或折扣店,你都可能會看到PG、聯(lián)合利華旗下的幾百個(gè)品牌。在美國的產(chǎn)品測試的雜志,最近一期的消費(fèi)者報(bào)告中,他們
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