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文檔簡介
1、隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，商品檢驗機構(gòu)已成為社會經(jīng)濟貿(mào)易不可或缺的服務(wù)組織。它必須持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平，有效運行質(zhì)量管理體系，不斷提高工作質(zhì)量，確保商品檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，才能使其獲取社會和顧客的信任，在激烈的市場競爭中健康發(fā)展。
本文旨在通過對質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)理論和質(zhì)量管理體系的研究，結(jié)合中檢江蘇公司體系運行實際，運用PDCA循環(huán)理論，對影響質(zhì)量管理體系改進(jìn)的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，提出質(zhì)量改進(jìn)措施。主要內(nèi)容如下：一是對
2、質(zhì)量管理理論及ISO9000質(zhì)量管理體系的發(fā)展，ISO/IEC17020質(zhì)量管理體系的發(fā)展與研究和國內(nèi)外檢查機構(gòu)的認(rèn)可情況進(jìn)行了研究。二是對與質(zhì)量改進(jìn)有關(guān)的11個基本概念，建立質(zhì)量管理體系的基本過程，質(zhì)量改進(jìn)的原則和基于PDCA循環(huán)的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行了研究。三是介紹了中檢江蘇公司和認(rèn)可歷程，及其ISO/IEC17020質(zhì)量管理體系，尋找體系運行中存在的問題，加以分析研究，找出深層次的原因。四是針對中檢江蘇公司體系運行中存在問題的原因分析
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