談文化營銷時(shí)代的到來

1、茅理翔談文化營銷時(shí)代的到來茅理翔談文化營銷時(shí)代的到來專題演講專題演講：茅理翔寧波方太廚具有限公司董事長今天晚上我們是第一場專門請寧波方太廚具集團(tuán)董事長給大家珠江文化營銷。我在一個(gè)月前，在成都的西部論壇上，專門聽到茅董事長講民營企業(yè)如何更好實(shí)現(xiàn)家族管理，他講的很精采，這次我們專門邀請茅先生，為本場大會設(shè)計(jì)一個(gè)新的演講題目。茅先生結(jié)合他多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，和營銷經(jīng)驗(yàn)，專門準(zhǔn)備了今天這次演講，就叫文化營銷。很多人都是了解各種各樣的營銷模式，但

2、是我們大家如果關(guān)注一下市場的話，現(xiàn)在利用文化包裝進(jìn)行營銷，目前趨勢非常大，就跟前一段大家聽到的是把營銷娛樂化，就是把各種娛樂的因素，給融合進(jìn)各種營銷動作，和營銷工具里面。今天大家也聽了一天了，比較辛苦，但是我希望大家以熱烈的掌聲，歡迎茅董事長給我們做精彩演講！茅理翔：女士們，先生們，大家晚上好！我是方太公司的茅理翔。今天是營銷高手云集的論壇上，我來講這個(gè)課題，不一定能滿足大家的需求，可能作為我講民營企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，對家族式企業(yè)的管理，這

3、可能是我的強(qiáng)項(xiàng)，但是我也想用“雙缺”的觀點(diǎn)，跟大家共同來交流。我深感現(xiàn)代營銷已經(jīng)走到了一個(gè)文化營銷的這么一個(gè)時(shí)代了。文化營銷作為我來說，作為一個(gè)基層的企業(yè)的使勁者來說，在實(shí)踐當(dāng)中深深的體會到，我們現(xiàn)在，在我們競爭對手非常聰明的情況下，市場競爭又是十分激烈的情況下，我們的顧客也是十分精明的情況下。我們的營銷手段，我們些具體問題，假如能用一種文化營銷的高度，從全局的角度，整體的角度，去解決這些問題，可能我們是抓住了整個(gè)營銷的脈搏。企業(yè)家花在

4、營銷上面的人力、物力、財(cái)力與精力也是越來越多，特別是我們今天在座的，以及我們的總經(jīng)理，甚至有些董事長都直接在抓銷售。我們一般的做銷售隊(duì)伍的人力，從50—70％，這整個(gè)公司的這么一個(gè)額度，像我們方太現(xiàn)在內(nèi)部人員一千個(gè)，外面有2500個(gè)銷售人員。我一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我是1985年到1995年，我第一次搞防火墻，經(jīng)理是我，銷售員是我，我一個(gè)人要養(yǎng)活一千位，現(xiàn)在搞方太能嗎？不能，現(xiàn)在搞方太，里面是一千個(gè)，外面有2500個(gè)銷售人員，促銷人員，安裝人

5、員。我們管理層的比例，一般情況30—50％左右。我們銷售的經(jīng)費(fèi)占整個(gè)銷售額的20—30％，廣告費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)、銷售隊(duì)伍獎(jiǎng)勵(lì)等等。我們的精力，很多企業(yè)一把手相當(dāng)一部分精力都花在營銷上。所以，為什么我們的企業(yè)家在營銷上投入這么多，而問題還是這么多呢？原因到底在哪里呢？我想了想有這么三個(gè)問題。一個(gè)問題，企業(yè)的銷售目標(biāo)比較高、每個(gè)企業(yè)，每年有的企業(yè)甚至于要翻番，而且對于我們的銷售經(jīng)理壓力非常大。業(yè)績的上升確實(shí)也比較快，這樣高速的發(fā)展，與內(nèi)部的銷