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1、1企業(yè)變革與文化1、文化的三個階段2、共同意識和共同責(zé)任3、自動自發(fā)從自己開始我們前面已經(jīng)把文化的三個階段都已經(jīng)講完了,我們現(xiàn)在來看看案例,用案例來說明這個文化當(dāng)中我們有哪些地方需要補強。一個公司不可能沒有文化,一個公司也不太可能完全不知道文化是什么,我們只能說,我們有哪些地方需要補強,就是還要加強一下,或者是我們原來有這個文化,慢慢的就不見了,或者是我們跟我們的競爭對手在市場當(dāng)中競爭的時候,我們需要多補強這種文化。這里面,我拿兩個案例
2、來講,一個是通訊產(chǎn)品,另外一個是床飾用品,就是床上的用品。(六)案例A:上海貝爾阿爾卡特應(yīng)該補強的文化我們來看第一個吧,通訊用品我挑的是上海貝爾阿爾卡特。上海貝爾跟阿爾卡特兩個系統(tǒng)當(dāng)中都是歐洲的企業(yè),但原來他們并不是緊密的合作,現(xiàn)在是緊密的合作了。貝爾公司我跟他們認(rèn)識了有段時間,這公司非常的不錯,我也很喜歡,因為他們在品質(zhì)上面、技術(shù)上面、尤其是文化當(dāng)中來講,我個人都認(rèn)為他們是一個很不錯的企業(yè)。那么現(xiàn)在他們跟其他的強大的對手競爭的時候,像
3、深圳的華為還有中信通訊,他們就會覺得自己有壓力。我從旁邊來旁觀,我也覺得他們應(yīng)該在這個地方需要一些補強。我們先簡單的看看這個公司吧,貝爾公司在上海開發(fā)區(qū)那邊,在2000年底的時候,實現(xiàn)銷售收入就達到500余億元人民幣,那是它的積累,到了2000年公案例A上海貝爾阿爾卡特應(yīng)該補強的文化Instant&Aggressive&SpeedyInitiative即時與快速快速主動與進取Flexible&Simple變通與簡化3了上面所交待的目標(biāo),
4、還是跳躍這個目標(biāo),達到一個更高的境界,這叫做不斷的超越自我。我們來直接看看他的第三句,杰克韋爾奇說,變革文化之三——“更精簡、更迅捷、更自信”。我們拿剛才那三句話來對照一下,他講的“更精簡”就是我剛才講的“變通與簡化”,他講的“更迅捷”就是我剛才講的“即時與快速”,他講的“更自信”就是我前面講的“主動與進取”,不謀而合。我們現(xiàn)在把剛才的話拿出來看一下。貝爾阿爾卡特,我認(rèn)為他們應(yīng)該補強的文化,第一個即時與快速,第二個主動與進取,第三個變通
5、與簡化,不是跟剛才杰克韋爾奇的話差不多嗎?我們現(xiàn)在每個地方給它稍微說明一下,這個圖片我們先撤掉,一個個輪渡說明一下。第一個,剛才講了,即時與快速。我把它們這三個各做了一個提示。所謂即時與快速就是指決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速。一個事情如果公司覺得有必要,從上面下來這個決策能夠有多快;一個事情客戶對我們提出意見,公司馬上做出反應(yīng),動作能多快;一個公司不管是從物料還是從生產(chǎn)、還是包裝、還是倉儲、還是物流,動作能多快;這三個系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都叫做迅速
6、,也就是決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速。這三個里面,我們拿一個案例來看一下。韓國三星這幾年一直做得不錯,這個是韓國三星的新產(chǎn)品——173P液晶顯示器?,F(xiàn)代液晶顯示不僅用在電腦上面,也用在電視上面,這種液晶電視或液晶電腦是一個新的主流。那么三星公司在這個地方對他們最有貢獻的是誰?是他們的總經(jīng)理寅宗龍,我們看看寅先生在這個地方提起一些什么看法?!耙邶?,改變?nèi)敲\的人”去年當(dāng)選世界CEO第六名,全世界十個不錯的CEO,寅宗龍當(dāng)選第六名。我們
7、看看寅宗龍先生所提到的幾個觀念,給我們大家作個參考。他說(第一句話),“一個企業(yè)最重要的不是適應(yīng)目前的環(huán)境,是適應(yīng)快速變化的環(huán)境?!庇浀梦覀兦懊嬷v過一句話嗎?我們的敵人就是快速變化的環(huán)境,而且快得超過我們的想像。寅宗龍的第二句話,“哪怕只提前一個禮拜也有很大的不同”。比你的競爭對手多一個禮拜,哪怕是多一天,哪怕是多一個鐘頭,哪怕是我一分鐘,就是只要多一分鐘想到這個事情,多一步做到這個事情,就跟你的對手有很大的不同。第三句,“我們持續(xù)加大
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