為績效管理插上智能化翅膀

1、為績效管理插上智能化翅膀經(jīng)濟新常態(tài)形勢下，銀行業(yè)利差收窄，收入下降，風(fēng)險防控形勢嚴(yán)峻，經(jīng)營環(huán)境發(fā)生巨大變化。對處于轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵期的農(nóng)商銀行而言，應(yīng)對重重挑戰(zhàn)，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，必須抓緊績效考核這個“牛鼻子”。一、把脈分析找“病根”，因考施策開“良方”傳統(tǒng)手工、分層次、百分制的績效考核模式，往往年初制訂考核方案，不能根據(jù)形勢變化對考核進行及時調(diào)整，也缺乏對考核政策執(zhí)行的評價，績效考核傳遞經(jīng)營戰(zhàn)略導(dǎo)向的作用無法充分發(fā)揮。對此，湖北農(nóng)商銀行以按勞

2、分配、按量計酬為導(dǎo)向，以KPI（關(guān)鍵指標(biāo)）考核體系為基礎(chǔ)，創(chuàng)新多重利潤分配模式，以軟件平臺、數(shù)據(jù)倉庫和“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)為依托，根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和崗位需求，搭建智能化的績效考核系統(tǒng)平臺，以此為抓手，推進業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營管理水平。樹立按勞取酬理念。建立以業(yè)績數(shù)據(jù)為依據(jù)、按量計酬規(guī)則為準(zhǔn)繩的考核機制，將個人業(yè)績表現(xiàn)與績效收入緊密關(guān)聯(lián)，并通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)，使員工能隨時隨地查詢自己的薪酬，隨時隨地看到自己和同事的營銷業(yè)績，通過嚴(yán)格、公平的績效管

3、理，激發(fā)員工“比、學(xué)、趕、超”的積極性。打造垂直考核體系?？傂懈鶕?jù)發(fā)展目標(biāo)與崗位需求進行量身定制，直接考核到網(wǎng)點、員工，通過對存款、貸款、利息收入、中間業(yè)務(wù)收入、電子銀行業(yè)務(wù)、風(fēng)險貸款化解、經(jīng)營質(zhì)效等主要指標(biāo)賦予考核權(quán)實現(xiàn)。同時，不同層級的管理者可根據(jù)自身權(quán)限，有針對性地調(diào)整計價標(biāo)準(zhǔn)、分潤比例等指標(biāo)，對機構(gòu)和員工的日常工作進行考核，以此強化管理職能，提升基層員工的凝聚力和向心力，上、中、下全線貫通，實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)齊頭并進發(fā)展?？己私Y(jié)果應(yīng)用

4、實時透明?？己私Y(jié)果可通過PC端和手機終端隨時查看，實現(xiàn)績效考核實時化、透明化、移動化。通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，將績效指標(biāo)全部串聯(lián)，在績效工資、崗位價值、等級評定、客戶貢獻度評定等指標(biāo)之間建立邏輯關(guān)系，并運用“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)，使各個層次的考核結(jié)果都能通過手機APP應(yīng)用或PC端反映出來，強化考核應(yīng)用效果。以績定崗強化隊伍建設(shè)。在績效考核系統(tǒng)中建立員工和網(wǎng)點等級評價指標(biāo)體系。客戶經(jīng)理序列細分為對公和零售客戶經(jīng)理兩類，管理層序列細分為專業(yè)和技術(shù)兩類。

5、員工可以通過自身努力實現(xiàn)跨序列發(fā)展，如果業(yè)績達到一定標(biāo)準(zhǔn)，還可以享受管理序列崗位工資，打破條線壁壘，暢通員工職業(yè)上升通道，營造激勵氛圍。風(fēng)控利潤成為考核關(guān)鍵。績效考核系統(tǒng)建設(shè)必須堅持安全性、效益性、流動性相統(tǒng)一的原則，傳遞追求質(zhì)量和效益的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營導(dǎo)向。因此，農(nóng)商銀行績效考核系統(tǒng)對各支行全面實施FTP（內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價）計價，推行風(fēng)險成本計量模擬利潤考核。同時，數(shù)據(jù)倉庫中還增加了對客戶貢獻度的考核和評級，進一步強化客戶維護和價值挖掘