電子商務(wù)的興起對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的影響分析

1、電子商務(wù)的興起對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的影響分析摘要：上世紀(jì)末，王峻濤創(chuàng)辦的中國(guó)第一家電子商務(wù)網(wǎng)站8848標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)的正式出現(xiàn)，到目前為止，電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了整整15年的發(fā)展歷程，而中國(guó)電子商務(wù)的興盛不過在最近8年內(nèi)。雖然從時(shí)間跨度來看，電子商務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上實(shí)體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)，從發(fā)展時(shí)間來看它還很年輕。但這種與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)滲透到每一個(gè)現(xiàn)代家庭中，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)也從最初的陌生詫異，到現(xiàn)在的形影不離和無比熟悉。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，

2、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與革新，電子商務(wù)對(duì)人們的生活方式的改變的影響已經(jīng)越來越明顯，大部分人的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變，網(wǎng)上購(gòu)物成為了人們的一種生活方式，而這一購(gòu)物趨勢(shì)對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生存產(chǎn)生了巨大的影響。本文就從這個(gè)角度出發(fā)，以實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)為主體，分別從正、負(fù)兩個(gè)方面分析電子商務(wù)的興起對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的影響。關(guān)鍵字：電子商務(wù)，實(shí)體經(jīng)營(yíng)，影響（一）電子商務(wù)興起對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的負(fù)效應(yīng)負(fù)效應(yīng)主要指的是電子商務(wù)在興盛的過程中，引發(fā)的新興購(gòu)物模式產(chǎn)生的不利于實(shí)體

3、經(jīng)營(yíng)的效果。主要包括以下兩個(gè)方面：第一、實(shí)體店客流量減少，銷售量受挫。實(shí)體店的客流量減少的主要原因一方面是因?yàn)樵趦r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，網(wǎng)上商店有非常強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，實(shí)體店日常開支包括員工工資、房租、水電費(fèi)、進(jìn)貨費(fèi)用、稅費(fèi)等，而網(wǎng)上商店除了支付給交易平臺(tái)一定的（二）電子商務(wù)興起對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的正效應(yīng)第一、網(wǎng)上商店與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)實(shí)體店的發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)匯的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)店零售額占總零售額的10%不到，這一數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)上商店對(duì)客戶的占用不是影響實(shí)

4、體店銷售下滑的主要因素，實(shí)體店自身的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)方式仍然是影響利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要原因。從現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度來看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢慢步入正軌，市場(chǎng)力量也顯現(xiàn)出來，實(shí)體店如果固步自封，不在管理水平提高和經(jīng)營(yíng)方式的改變下工夫，便無法適應(yīng)市場(chǎng)，無法獲得消費(fèi)者，自然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)常有一種等著顧客上門的心態(tài)，卻忽略了市場(chǎng)已經(jīng)不是原來的賣方市場(chǎng)，改革開放前后，產(chǎn)品供不應(yīng)求，經(jīng)營(yíng)者只需提供相應(yīng)的產(chǎn)品量，就不用擔(dān)心產(chǎn)品銷售不出去，也就忽略了

5、顧客的滿意和售后服務(wù)。這樣的認(rèn)識(shí)和觀念一直延續(xù)到現(xiàn)在，甚至出現(xiàn)店大欺客的尷尬局面。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)必須以顧客為中心，無法為顧客提供滿意就會(huì)失去顧客的信賴，網(wǎng)上商店的出現(xiàn)形成與實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)局面，也是促進(jìn)實(shí)體店改進(jìn)服務(wù)的一種有利方式，實(shí)體店為了繼續(xù)發(fā)展，就會(huì)從其他方面來高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)的興起從某種角度上來說，是實(shí)體店擺脫現(xiàn)有局面的一種契機(jī)，電子商務(wù)背景下的網(wǎng)上商店通過多種促銷和價(jià)格手段，對(duì)實(shí)體店來說有一定的借鑒作用。例如，天貓方法