人力資源管理解答題論述題

1、119第一章第一章人力資源管理緒論人力資源管理緒論什么是人力資源？什么是人力資源？答：能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們得總和。包括數(shù)量和質(zhì)量兩方面。人力資源管理：人力資源管理：包括宏觀和微觀；宏觀人力資源管理：對一個國家或地區(qū)的人力資源實施管理，對人力資源的計劃、配置、開發(fā)和使用。微觀人力資源管理：特定組織的人力資源管理，通過人與人、事與事、人與事的匹配適應(yīng)，最終實現(xiàn)組織目標的達成，如企業(yè)、事業(yè)單位。簡述人力

2、資源管理的功能？簡述人力資源管理的功能？答：1）、獲取。2）、整合。3）、保持。4）、開發(fā)。5）、控制與調(diào)整人力資源管理目標：人力資源管理目標：1、建立科學(xué)的人力資源管理體系，達到有效管理員工的目的；2、通過人與人、事與事、人與事的管理，實現(xiàn)組織目標；3、通過人力資源管理，提高組織生產(chǎn)率，實現(xiàn)組織目標。人力資源管理活動領(lǐng)域：人力資源管理活動領(lǐng)域：1、工作分析與工作設(shè)計；2、人力資源規(guī)劃：核心地位；3、招募與甄選；4、培訓(xùn)與開發(fā)；5、薪酬

3、、獎金和福利。人力資源的特征：人力資源的特征：1、不可剝奪性：最根本；2、時代性：在時代前提下；3、時效性：形成、開發(fā)、使用受時間制約和限制；4、生物性：是人力資源管理和開發(fā)的前提；5、能動性：創(chuàng)造性的選擇自己的行為；6、再生性；7、增值性：通過積累、更新、替身自身價值。簡述（美國人力資源專家諾伊提出的）人力資源管理者應(yīng)具備的能力？簡述（美國人力資源專家諾伊提出的）人力資源管理者應(yīng)具備的能力？答：1）、經(jīng)營能力2）、專業(yè)技術(shù)知識與能力3

4、）、變革管理能力4）、綜合能力簡述人力資源戰(zhàn)略的概念和類型？人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？簡述人力資源戰(zhàn)略的概念和類型？人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？答：指組織中一切與人有關(guān)問題的方向性的謀劃，它是一種充分運用企業(yè)各種人力資源，使其發(fā)揮出最大優(yōu)勢，以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求，實現(xiàn)組織目標的各種人力資源使用模式和活動的綜合。人力資源戰(zhàn)略類型可以分為累積型、效用型、協(xié)助型三種1）、累積型戰(zhàn)略：即用長遠觀點2）、效用型戰(zhàn)略：即用短期的觀點3）、協(xié)助

5、型戰(zhàn)略：介于積累型和效用型之間人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系：1、整體型：首選方法；2、雙向型：與整體的差異在于制定步驟的先后；319第二章第二章工作分析工作分析簡述工作分析的意義？簡述工作分析的意義？答：1）、為人力資源管理各項功能決策提供基礎(chǔ)。2）、通過對人員能力、個性等條件的分析，達到“人盡其才”的效果。3）、通過對工作職責(zé)、工作流程的分析，達到“才盡其職”的效果。4）、通過對工作環(huán)境、工作設(shè)備的分析，使人與物相互配合，相互協(xié)調(diào)。5

6、）、科學(xué)評估員工的績效，有效地激勵員工。2、簡述工作分析的原則？、簡述工作分析的原則？答：1）、目的原則2）、職位原則。3）、參與原則4）、經(jīng)濟原則5）、系統(tǒng)原則6）、動態(tài)原則3、工作分析的方法主要有哪些？以及其優(yōu)缺點？、工作分析的方法主要有哪些？以及其優(yōu)缺點？1）、觀察法。工作過程和結(jié)果容易觀察的工作，霍桑效應(yīng)。優(yōu)點：深入工作現(xiàn)場，能比較全面了解工作情況。缺點：1、干擾正常工作，給工作者帶來壓力；2、無法觀察到特殊事件；3、無法收集任

7、職資格方面的信息。（觀察法原則：穩(wěn)定原則、信任原則、隱蔽原則、詳盡原則、代表性原則、溝通原則）2）、訪談法。工作性質(zhì)和范圍是核心優(yōu)點：1、免去員工填寫問卷的麻煩；2、能與員工進一步溝通，獲取諒解和信任；3、可以不拘形式；4、收集方法簡缺點：1、員工回答問題時可能會扭轉(zhuǎn)信息；2、分析繁雜項目，成本高；3、占用員工時間，妨礙生產(chǎn)。（訪談法原則：尊重原則、互動原則、傾聽原則）3）、問卷法。以書面形式回答職位問題的方法問卷法優(yōu)點：1、成本低、節(jié)

8、省時間，不影響工作；2、可以收集到大量工作信息；3有助于加深員工對工作的分析了解。缺點：1、很難設(shè)計一個能夠收集完整資料的問卷；2、一般員工不愿花時間正確填寫；3、不太適合文化水平低的員工。4）、寫實法：主要包括工作日志法和主管人員分析法。日志法優(yōu)點：1、對任職者可以充分了解；2、及時記錄，可以避免信息遺漏；3、收集到更詳盡的資料。日志法缺點：1、注重的是過程而不是結(jié)果；2、員工可能會夸大或隱藏某些行為；3、成本高干擾員工工作；4、整理