中國背景下企業(yè)組織沉默行為的現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、組織沉默是組織中比較普遍的現(xiàn)象，是指組織成員本可以基于自己的經驗對組織中存在的問題或者組織的發(fā)展提出自己的建議和觀點，但出于種種原因，卻選擇了沉默和保留觀點。組織沉默導致企業(yè)中的信息交流和溝通障礙，影響管理者及時準確的做出決策，給企業(yè)發(fā)展帶來潛在的威脅。對于企業(yè)員工來說，如果他們長期處于沉默的氛圍中會感覺到自己沒有被重視、甚至造成認知失調，從而導致員工滿意度的降低及工作倦怠。基于組織沉默行為所帶來的負面影響，組織沉默問題正成為一個新的研

2、究熱點受到國內外越來越多的學者和管理者的關注。
　　 本研究在對國內外有關組織沉默研究成果進行歸納整理的基礎上，采用開放式問卷、封閉式問卷、方差分析、相關分析以及探索性因素分析等研究方法，編制組織沉默問卷，對我國文化背景下企業(yè)中的組織沉默結構維度進行了探索，并探討了我國企業(yè)中各組織沉默維度在人口統(tǒng)計變量上的差異。在對我國組織沉默現(xiàn)狀進行分析的基礎上，從基于減少組織沉默行為的支撐體系構建和人力資源管理策略兩個方面進行了較系統(tǒng)的對策

3、探討。研究結果表明：
　　 第一，我國企業(yè)中，組織沉默包括三個結構維度：人際關系恐懼性沉默、組織體制障礙性沉默以及個體低自尊性沉默。
　　 第二，我國企業(yè)組織沉默的各個維度在人口統(tǒng)計學變量的各個方面不存在顯著的差異。
　　 第三，本研究從理論上分析了我國企業(yè)中組織沉默行為與我國的傳統(tǒng)文化存在的密切聯(lián)系，從實踐上為管理者在企業(yè)中減少組織沉默行為提供了比較系統(tǒng)的管理對策，即從企業(yè)文化、溝通機制和管理者隊伍這三個角度出