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1、77種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式作者:呂本富張鵬前言當(dāng)整個(gè)世界都在為互聯(lián)網(wǎng)喝彩的時(shí)候,人們心中往往都會(huì)進(jìn)行這樣的思考——我怎樣才能在互聯(lián)網(wǎng)上獲得財(cái)富?其實(shí),這個(gè)問題是沒有人能夠回答的,因?yàn)榭梢曰卮鸬娜苏跒楂@得財(cái)富忙得不可開交。有人說:對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來講,創(chuàng)新似乎是它可以如此不斷膨脹,并且持續(xù)繁榮的唯一原動(dòng)力,而且,好像在互聯(lián)網(wǎng)上誰(shuí)合理運(yùn)用了這個(gè)動(dòng)力,誰(shuí)就會(huì)成為財(cái)富的聚集地。當(dāng)然,這種“金字塔尖上”的人和企業(yè)總是鳳毛麟角,并且在他們之中,爬上塔尖和跌
2、下塔尖的頻率始終是以“天”而不是以“年”來計(jì)算。這種高頻率的變化,背后對(duì)應(yīng)的恰恰是眾多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式的誕生。所以,對(duì)這些創(chuàng)新模式的總結(jié)和歸納,將會(huì)對(duì)我們尋找“如何獲得財(cái)富”這個(gè)問題的答案提供重要的幫助。正是出于這個(gè)目的,我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界中誕生的無數(shù)創(chuàng)意之中,通過歸類合并,遴選出77種創(chuàng)新模式。這里面包括了技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、消費(fèi)方式創(chuàng)新等等,同時(shí)也包括了曾經(jīng)流行的創(chuàng)新模式的“升級(jí)版本”,以及最近出現(xiàn)的最有商業(yè)價(jià)值的全新模
3、式。特別需要指出的是,本篇文章的案例選擇主要來自國(guó)外,不過讀者也可以從國(guó)內(nèi)發(fā)現(xiàn)不少它們的“衍生版本”。去年的這個(gè)時(shí)候,我們?cè)谶@個(gè)欄目里推出了《網(wǎng)絡(luò)商業(yè)神話的締造者和追隨者們》。當(dāng)時(shí),雖然那篇2.4萬(wàn)字的文章是封面報(bào)道有史以來最長(zhǎng)的一次,但是我們一直感覺對(duì)闡述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來講,它似乎還只是一個(gè)“序言”。現(xiàn)在,我們終于在“序言”之后有了下文。也許這篇5萬(wàn)字的封面報(bào)道可以算是“第一章”吧。其實(shí)通用電氣的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)實(shí)行更早,在1996年,通用電氣公司
4、的信息服務(wù)部就開發(fā)了一個(gè)在線采購(gòu)系統(tǒng)(TPN),使通用公司當(dāng)天就可以收到供應(yīng)商的電子標(biāo)書。使用該系統(tǒng)以后,給公司帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益:比如解放了采購(gòu)部員工的繁瑣工作,采購(gòu)范圍擴(kuò)大,采購(gòu)成本降低等。到2000年,通用電氣公司所有的采購(gòu)都將通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,采購(gòu)零部件和MRO產(chǎn)品,總額達(dá)50億美元,僅此一項(xiàng)就為公司節(jié)約5~7億美元。波音公司的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略從兩年前開始實(shí)施,其出發(fā)點(diǎn)是為航空公司和零部件供應(yīng)商提供維護(hù)飛機(jī)和經(jīng)營(yíng)航線所需的數(shù)據(jù)。其網(wǎng)站的主
5、要功能是:零部件供應(yīng)和技術(shù)支持。1996年11月波音公司首次在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了零部件主頁(yè),航空公司通過這個(gè)網(wǎng)頁(yè)訂購(gòu)了9%的零部件,同時(shí)客戶可以直接上網(wǎng)了解產(chǎn)品價(jià)格、供貨方式及訂貨狀況。航空維護(hù)可能發(fā)生在任何地方,波音公司的技術(shù)文檔必須隨時(shí)提供支持,這些文檔包括各種圖表、手冊(cè)、公告等,單獨(dú)一本手冊(cè)就達(dá)3萬(wàn)頁(yè),這對(duì)機(jī)械師如何獲得及時(shí)正確的信息是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。1996年波音公司的在線數(shù)據(jù)庫(kù)開始起用,很快就有7500名使用者。1997年,一家航
6、空公司失火,在處理中波音公司的網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)發(fā)揮了作用,客戶通過網(wǎng)絡(luò)到波音公司的電子圖書館查詢了所需的全部技術(shù)文檔。波音公司的網(wǎng)絡(luò)給客戶帶來了效率的提高、成本降低和收入增長(zhǎng),獲得了廣泛的好評(píng)。2電子商務(wù)的“三架馬車”從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,獲利最大的是哪些公司?不少人會(huì)說是網(wǎng)絡(luò)界的四大名旦——AOL、Yahoo、Amazon以及ebay。然而實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的利益并不是只由這些網(wǎng)絡(luò)公司獨(dú)享的。恰恰相反,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公司在資本市場(chǎng)上接受歡呼的同時(shí),像I
7、ntel、Cisco和Dell這樣賣硬件的傳統(tǒng)企業(yè)也通過電子商務(wù)撈到了令人震驚的實(shí)際利益。Intel公司1999財(cái)年網(wǎng)絡(luò)銷售收入105億美元,占總銷售收入的三分之一強(qiáng)。Cisco公司的網(wǎng)絡(luò)銷售收入95億美元(目前已經(jīng)超過Intel),占總銷售收入的80%;Dell公司的網(wǎng)絡(luò)銷售收入61億美元,占總銷售收入的40%。通過電子商務(wù)帶來的收入已經(jīng)是三個(gè)硬件巨頭的半壁江山。Intel的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略開展比較晚,但是為了讓網(wǎng)絡(luò)成為該公司全新的銷售通道,
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