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1、建立領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系四個(gè)要素建立領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系四個(gè)要素影響力最終取決于“你是誰(shuí)?”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的答案。而對(duì)這個(gè)問(wèn)題的真正經(jīng)得起考驗(yàn)的回答,乃取決于與你直接交往的人和你形成的關(guān)系。任何偉大的人物為此都經(jīng)受了最基本的行為修煉!有領(lǐng)導(dǎo)力的行為具有兩個(gè)基本的特征:第一,以基于原則性的力量施加影響。這種影響在本質(zhì)上是雙向的,它取締了影響過(guò)程中對(duì)地位、身份、財(cái)富等外在力量的依賴(lài)。溝通的開(kāi)放性表現(xiàn)在“共同思考”的過(guò)程,雙方在交互思維中探尋的是與小我個(gè)體利益
2、無(wú)關(guān)的客觀真理。以原則為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通還提供了雙方能力發(fā)展的機(jī)會(huì),并強(qiáng)化著領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的信任關(guān)系!第二,堅(jiān)持組織利益為中心。組織利益超越了狹隘的個(gè)人角度并始終在溝通者之間展示全體成員的共同利益。原則和組織利益毫無(wú)疑問(wèn)使它的代表者顯得強(qiáng)大!個(gè)人分歧和情緒的破壞性得到了限制。但是要使你的行為真正能夠體現(xiàn)這些特征,你必須首先依靠用心靈對(duì)如下四點(diǎn)做出的承諾來(lái)建立起牢固的信任關(guān)系:1.坦誠(chéng),講真話;講真話需要勇氣,暴露真實(shí)的自我就立即脫離了“掩體”
3、,有時(shí)這意味著準(zhǔn)備接受質(zhì)疑、攻擊,甚至承擔(dān)責(zé)任。這需要把誠(chéng)實(shí)由衷視為價(jià)值的人品。講真話還意味著遠(yuǎn)離非分之圖。背離事實(shí)的言談背后掩藏的一定是把他人視為傻瓜的機(jī)巧或者不良動(dòng)機(jī),無(wú)論如何這都會(huì)失去他人的尊重!坦誠(chéng)還意味著成熟,因?yàn)橛袝r(shí)你還需要把守密的責(zé)任與口無(wú)遮攔作出界定。遵守諾言是顯示信任力量的另一重要行事作風(fēng)。這也相當(dāng)于就未來(lái)的事也講了“真話”。當(dāng)一個(gè)人有了守信的名聲、講真話的名聲,它的可信度已經(jīng)超越了時(shí)間。信諾是一種對(duì)自己對(duì)他人的深刻責(zé)
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