鄭州市旅游信用記錄和信用產(chǎn)品實(shí)施辦法_第1頁
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文檔簡介

1、1鄭州市旅游信用記錄和信用產(chǎn)品實(shí)施暫行辦法第一條為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,推進(jìn)旅游誠信建設(shè),推動(dòng)各級(jí)旅游主管部門在市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)等職能中使用旅游信用產(chǎn)品,完善旅游信用獎(jiǎng)懲機(jī)制,在全市旅游行業(yè)全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),根據(jù)《旅游法》、《國家旅游局旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》、《河南省企業(yè)信用信息公示監(jiān)管警示系統(tǒng)信息歸集和運(yùn)用管理暫行辦法》、《鄭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)鄭州市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案的通知

2、》(鄭政辦文﹝2016﹞44號(hào))、《鄭州市人民辦公廳關(guān)于印發(fā)鄭州市創(chuàng)建國家社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市工作方案的通知》(鄭政辦文﹝2016﹞66號(hào))、《鄭州市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于落實(shí)的通知》、《鄭州市關(guān)于在行政管理事項(xiàng)中使用信用記錄和信用產(chǎn)品實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定和要求,制定本辦法。第二條本辦法所稱旅游信用記錄和信用產(chǎn)品,包括旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、導(dǎo)游人員等旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員在經(jīng)營服務(wù)過程中產(chǎn)生的不良

3、信用信息。3工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗等行為,受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的(六)旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的;(七)飯店、景區(qū)等旅游經(jīng)營者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),違反法律、法規(guī)使用“相當(dāng)于星(A)級(jí)”、“準(zhǔn)星(A)級(jí)”“星(A)標(biāo)準(zhǔn)”等旅游飯店、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)稱謂和標(biāo)識(shí)的;(八)旅行社在設(shè)立審核、業(yè)務(wù)變更以及旅游經(jīng)營者在質(zhì)量等級(jí)評(píng)定等事項(xiàng)中故意隱瞞、提供

4、虛假材料的;(九)其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的情形。第八條旅游信用記錄事項(xiàng)包括所涉及的旅游經(jīng)營者或從業(yè)人員的名稱(姓名)、許可證號(hào)(執(zhí)業(yè)證號(hào))、營業(yè)地址、法定代表人、違法違規(guī)或事故、獎(jiǎng)懲情況等事由、行政處罰決定和投訴處理結(jié)果、信息公布起止日期等內(nèi)容。第九條旅游主管部門可以通過政府信息公開、旅游違法行為查處信息共享機(jī)制、中國裁判文書網(wǎng)等渠道采集旅游信用記錄,并對(duì)所采集信息的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)第十條旅游信用記錄一經(jīng)核實(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)逐級(jí)批準(zhǔn)后報(bào)市信用中

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