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文檔簡介
1、某某公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與薪酬制度為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績,明確責(zé)任糾紛,根據(jù)公司實際情況和“多勞多得,底薪加提成加獎金”的原則,特制定本制度如下:一業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)制:1.業(yè)務(wù)部設(shè)經(jīng)理(一人),業(yè)務(wù)員(若干人)。2.業(yè)務(wù)部經(jīng)理的職責(zé):遵守公司相關(guān)管理制度,隨時掌握萊州家裝市場和樓盤開業(yè)與竣工的動態(tài)變化,定期進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,安排.指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)員有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。3.業(yè)務(wù)員職責(zé):應(yīng)定期向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,總結(jié)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情
2、況并建立客戶資料檔案,(客戶資料檔案包括客戶姓名.聯(lián)系電話.住所所在地.裝飾工程所在地(地段.樓盤.樓層.牌號等).面積以及客戶要求等),業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理都應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握談判技巧,對待客戶要熱情大方,語言流暢要做到對公司基本情況和家裝業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉,對客戶提出的問題基本做到對答如流,讓客戶有賓至如歸的感覺。4.為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單.搶單和躥單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理均應(yīng)在掌握客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進(jìn)
3、行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。對于主動上門來咨詢的客戶,業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)熱情接待,其次為業(yè)務(wù)員.設(shè)計師.監(jiān)理等相應(yīng)人員,具體接待由前臺安排。5.業(yè)務(wù)員每月基本業(yè)務(wù)量為促成客戶量房3套,業(yè)務(wù)部經(jīng)理為4套。二.業(yè)務(wù)部薪酬制度:(一).基本薪酬部分:1.底薪:基本工資。2.業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過自己練習(xí)和洽談.介紹到公司來的客戶,而后進(jìn)入量房和相對未定的洽談階段,且最終與業(yè)主達(dá)成合同,業(yè)務(wù)員按實
4、際工程總造價的3%提取業(yè)務(wù)費。3.業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,業(yè)務(wù)經(jīng)理有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成可由業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)商分享。4.因公司員工的共同努力,得到簽約客戶的較高程度的認(rèn)可并為公司做義務(wù)宣傳而帶來的新簽約客戶,其原業(yè)務(wù)員仍可提成1%。(二).獎罰部分:1.當(dāng)月未完成基本任務(wù)者,有以后月份彌補,連續(xù)三月為完成任務(wù)者:第一月扣發(fā)底薪100元,第二月扣發(fā)底薪200元,第三月扣發(fā)全部底薪并予
5、以辭退。2.獎金:(1)月獎:當(dāng)月超額完成基本任務(wù)且無任何違反公司制度行為者,每超額一單獎勵50元。(2)年終獎全年累計超額完成在12單以上且無任何違反公司制度者,一次性獎勵年終獎1000元,并有機(jī)會晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理。三.薪金發(fā)放形式:當(dāng)月簽單9萬以上12萬以下,底薪上浮500元;當(dāng)月簽單12萬以上,底薪上浮500元;2、市場部及設(shè)計助理工資制度底薪500元,提成4%當(dāng)月簽單4萬以上6萬以下,底薪上浮500元,即1000個人簽單合同金額4%
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