發(fā)展o2o商務(wù)模式對(duì)黃岡服務(wù)業(yè)的影響

1、發(fā)展O2O商務(wù)模式對(duì)黃岡服務(wù)業(yè)的影響【摘要】O2O即OnlineToOffline，是指將互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)結(jié)合在一起，將線上用戶引導(dǎo)至線下，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為線下實(shí)體店的前臺(tái)。本文以黃岡市的服務(wù)業(yè)為研究對(duì)象，結(jié)合O2O電商發(fā)展模式，分析了O2O模式對(duì)黃岡市服務(wù)業(yè)的影響，并提出了關(guān)于黃岡市服務(wù)業(yè)發(fā)展O2O模式的建議?！娟P(guān)鍵詞】O2O商務(wù)模式電子商務(wù)服務(wù)業(yè)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在我們生活中擔(dān)當(dāng)著越來(lái)越重要的角色。咨詢公司麥肯錫于20

2、13年3月21日發(fā)布報(bào)告估計(jì)，網(wǎng)絡(luò)零售在2011年貢獻(xiàn)了約2%的中國(guó)個(gè)人新增消費(fèi)；預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售有可能帶來(lái)4%～7%的新增個(gè)人消費(fèi)。由此可見，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為我們重要的消費(fèi)渠道之一。O2O是一個(gè)新型的電子商務(wù)模式，它將線下交易和線上支付相結(jié)合，客戶可以線上挑選，線下體驗(yàn)。這種商務(wù)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電子商務(wù)不能夠給客戶帶來(lái)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)的遺憾。服務(wù)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它是衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。隨著黃

3、岡服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)有的銷售渠道已經(jīng)不能夠滿足其需求，需要尋求更好、更大的銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是最好的選擇。O2O模式就是服務(wù)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中營(yíng)銷的最好的電子商務(wù)模式。一、黃岡市服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題（1）服務(wù)業(yè)企業(yè)不多且效益低下。黃岡市服務(wù)業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有能挖掘出現(xiàn)有資源和技術(shù)的潛力，現(xiàn)在主要是依靠要素投入來(lái)推動(dòng)其發(fā)展，全要素生產(chǎn)率對(duì)黃岡市服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)非常小，且技術(shù)效率低下。根據(jù)湖北省統(tǒng)計(jì)局2012年的統(tǒng)計(jì)資料顯示，從企業(yè)的分布

4、情況來(lái)看，全省重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)主要集中在武漢，2630家調(diào)查重點(diǎn)企業(yè)中，武漢有1220家，占46.4%，而黃岡僅有148家。2010年黃岡市服務(wù)業(yè)比重為33.3%，比2005年減少了2.6%。（2）集約發(fā)展不夠，聚集園區(qū)發(fā)展滯后。黃岡服務(wù)業(yè)空間布局規(guī)劃滯后，發(fā)展相對(duì)比較松散，聚集發(fā)展的意識(shí)還不強(qiáng)，還沒(méi)有形成完全意義上的服務(wù)業(yè)聚集發(fā)展的園區(qū)，沒(méi)有科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)布局，使得黃岡市的資源得不到較好的整合，產(chǎn)業(yè)鏈得不到延伸。黃岡各企業(yè)分散發(fā)展，相互

5、競(jìng)爭(zhēng)，使得越來(lái)越多的企業(yè)無(wú)法生存，服務(wù)業(yè)發(fā)展受到限制。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，黃岡加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的意義十分重大，并且具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?）居民收入水平低，消費(fèi)和服務(wù)觀念有待提升。服務(wù)業(yè)的發(fā)展與居民生活方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)水平是緊密相關(guān)的，居民收入水平的非均衡性制約著服務(wù)業(yè)的發(fā)展。黃岡是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)人口比重大，居民收入和消費(fèi)水平不高，多年來(lái)制約著服務(wù)業(yè)的發(fā)展。居民的生活消費(fèi)支出大都用于基本生活保障的食品、服裝、醫(yī)療保健及子女的基本教育，貨幣